📢 REJOIGNEZ LA TEAM KOBAN | Koban : CRM | Facturation | Marketing

📢 REJOIGNEZ LA TEAM KOBAN


Customer care H/F

Koban est à la recherche de son prochain collaborateur pour venir agrandir l’équipe ! Vous voulez intégrer une entreprise jeune, dynamique et innovante qui met l’accent sur la diversité des missions et la montée en compétences ?

Descriptif du poste :

En collaboration avec les équipes techniques et commerciales, votre mission est d’accompagner au quotidien nos clients dans l’utilisation de Koban. Vous serez ainsi en charge de :

  • Suivre les demandes clients depuis notre outil de support,
  • D’accompagner et former par mail, téléphone ou sur site les différents utilisateurs
  • Prendre en charge pour le compte de nos clients le paramétrage de l’application
  • Participer aux ventes additionnelles
  • Assurer la satisfaction client et contribuer à leur fidélité

Profil recherché :

  • Vous êtes diplômé(e) BAC+2 à BAC+5, avec idéalement une spécialisation en gestion, marketing ou commerce
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Adaptation rapide à des logiciels en ligne, bonne pratique d’Excel) avec idéalement un vernis technique (HTML)
  • Vous êtes Dynamique, Autonome et Agile
  • Vous êtes à l’aise à l’oral et au téléphone

Ce qu’on vous offre :

  • Des locaux basés près de Lyon et accessible rapidement par transport en commun
  • La possibilité de télétravail plusieurs jours par semaine
  • Une aide au financement des transports en commun
  • Une rémunération selon profil et expérience

Vous vous reconnaissez ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre CV à l’adresse email suivante : jobs@koban.cloud. Vous serez ensuite contacté par téléphone pour un premier entretien de motivation. Puis, après sélection des candidats, il y aura un deuxième entretien dans nos locaux avec une mise en situation.

A propos de Koban

Koban est un éditeur d’une application en mode SaaS en croissance continue depuis près de 10 ans. Notre mission est de digitaliser les processus commerciaux et administratifs de nos clients d’une manière moderne et efficace. A cet effet, nous proposons à nos entreprises clientes (TPE et PME françaises) une solution tout-en-un de relation client, de gestion commerciale, de Marketing

Intégrez vos outils préférés

WordPress
Shopify
Gmail
Google agenda
Amazon Web Services
Outlook
SpotHit
Keyyo communications
Cegid
Linkedin
Sage
In Extenso Comptable
Google Maps
Zapier
Quadratus

Dites-nous quels sont vos clients, nous vous dirons quelles fonctionnalités CRM KOBAN vous conviennent !

Qui sont vos clients ?…

Umaneo
Numexo
Content Side
Aquarium de la Rochelle
Stericode
Grand Nancy
Greenspector
Delgrange distribution
MJ Développement
Charles Viancin
Educlever
Alila
MTKSA
Fundy
Calibrex

Il était essentiel, dans notre processus, de pouvoir connecter le CRM à notre outil de gestion de projet pour suivre et piloter tous les projets calés sur les devis exacts. Nous avions également besoin de piloter notre activité commerciale en temps réel. [Lire le témoignage]

Frédéric CLERMONT, Directeur associé – NOVAMAP

Lorsque j’ai découvert Koban, j’ai été séduite immédiatement. J’ai été commerciale, j’ai accompagné et animé des équipes commerciales. J’ai vu tout de suite l’intérêt d’un tel outil, très fonctionnel et complet qui intègre également des fonctionnalités Marketing. [Lire le témoignage]

Christine VERMOREL-DELMAS, Prospectiv’h Conseil

Nos clients témoignent
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