📢 REJOIGNEZ LA TEAM KOBAN | Koban : CRM | Facturation | Marketing

📢 REJOIGNEZ LA TEAM KOBAN


Customer care H/F

Koban est à la recherche de son prochain collaborateur pour venir agrandir l’équipe ! Vous voulez intégrer une entreprise jeune, dynamique et innovante qui met l’accent sur la diversité des missions et la montée en compétences ?

Descriptif du poste :

En collaboration avec les équipes techniques et commerciales, votre mission est d’accompagner au quotidien nos clients dans l’utilisation de Koban. Vous serez ainsi en charge de :

  • Suivre les demandes clients depuis notre outil de support,
  • D’accompagner et former par mail, téléphone ou sur site les différents utilisateurs
  • Prendre en charge pour le compte de nos clients le paramétrage de l’application
  • Participer aux ventes additionnelles
  • Assurer la satisfaction client et contribuer à leur fidélité

Profil recherché :

  • Vous êtes diplômé(e) BAC+2 à BAC+5, avec idéalement une spécialisation en gestion, marketing ou commerce
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Adaptation rapide à des logiciels en ligne, bonne pratique d’Excel) avec idéalement un vernis technique (HTML)
  • Vous êtes Dynamique, Autonome et Agile
  • Vous êtes à l’aise à l’oral et au téléphone

Ce qu’on vous offre :

  • Des locaux basés près de Lyon et accessible rapidement par transport en commun
  • La possibilité de télétravail plusieurs jours par semaine
  • Une aide au financement des transports en commun
  • Une rémunération selon profil et expérience

Vous vous reconnaissez ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre CV à l’adresse email suivante : jobs@koban.cloud. Vous serez ensuite contacté par téléphone pour un premier entretien de motivation. Puis, après sélection des candidats, il y aura un deuxième entretien dans nos locaux avec une mise en situation.

A propos de Koban

Koban est un éditeur d’une application en mode SaaS en croissance continue depuis près de 10 ans. Notre mission est de digitaliser les processus commerciaux et administratifs de nos clients d’une manière moderne et efficace. A cet effet, nous proposons à nos entreprises clientes (TPE et PME françaises) une solution tout-en-un de relation client, de gestion commerciale, de Marketing

Intégrez vos outils préférés

Gmail
API
Cegid
Outlook
Cegid
twitter
Keyyo communications
Sage
Google agenda
Zapier
Magento
Quadratus
Linkedin
SpotHit
Drupal

Dites-nous quels sont vos clients, nous vous dirons quelles fonctionnalités CRM KOBAN vous conviennent !

Qui sont vos clients ?…

Acte international
Visioretraite
La Gazette du Laboratoire
Europe asset
Syslem ingénierie
Keltis
Sereniteo
Umaneo
Fruisy
Charles Viancin
Argalis
Aquarium de la Rochelle
Delgrange distribution
Educlever
Alila

Seul un CRM permet de visualiser tous les indicateurs de pilotage, de les analyser factuellement avec le commercial d’une manière contradictoire et d’obtenir un engagement d’actions de sa part en fonction du diagnostic posé. [Lire le témoignage]

Finegil

Lorsque j’ai découvert Koban, j’ai été séduite immédiatement. J’ai été commerciale, j’ai accompagné et animé des équipes commerciales. J’ai vu tout de suite l’intérêt d’un tel outil, très fonctionnel et complet qui intègre également des fonctionnalités Marketing. [Lire le témoignage]

Christine VERMOREL-DELMAS, Prospectiv’h Conseil

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