Petit cours d’acquisition emailing BtoB accéléré pour les (pas trop) nuls

De quoi allons nous parler exactement ? De Marketing bien sûr. Parce que l’acquisition est la deuxième raison qui pousse nos clients (et les autres, ceux qui vont voir nos concurrents, mais on leur pardonne 😉 à s’équiper d’un CRM. Alors certes, je joue sur les mots… Mais cela ne fait que refléter le manque de connaissance pour la plupart de ce qu’est un CRM et à quoi ça sert. Au sens fonctionnel strict, un CRM, comme le module CRM de Koban, ne permet pas de faire d’acquisition. Car l’acquisition fait appel à des fonctionnalités Marketing. C’est ainsi, que Koban est choisi pour son module Koban Marketing, lorsque la fameuse deuxième raison est invoquée. Car Koban est une suite logicielle qui intègre toutes les fonctionnalités CRM, Marketing et Facturation.

La première raison qui pousse à s’équiper d’un logiciel CRM est de vouloir structurer et organiser son activité commerciale. Le besoin d’acquisition intervient en second, lorsque le besoin de développer son activité s’exprime. Si l’acquisition entre dans le périmètre Marketing, alors un simple CRM ne suffira pas.

Je vous propose de suivre un cours “accéléré” en 4 étapes, par mail, à raison d’une étape par semaine. En mode “je passe à l’action maintenant, et je lance ma campagne d’acquisition”.

Au cas où vous vous poseriez la question : est-ce bien conforme au RGPD tout ça ? La réponse est oui. Ce cours s’applique à un contexte BtoB, vous pouvez réviser ce que vous êtes autorisé à faire ou non ainsi que les principes de base du RGPD pour la prospection par email en lisant notre article : [RGPD] Préparer une campagne de (ré)optin de A à Z.

Ce cours s’étend donc sur 4 semaines, à raison d’une session intensive de travail hebdomadaire pour passer à l’étape suivante.

Précisions importantes avant de vous inscrire à ce cours…

Attention, ce cours accéléré ne peut vous garantir un résultat, dans la mesure où l’efficacité de votre acquisition va dépendre de plusieurs facteurs :

  • la qualité de votre base de contacts
  • la qualité de votre segmentation
  • la qualité de vos contenus
  • les outils utilisés

Niveau d’expertise : il vous faut connaître un minimum votre clientèle, votre produit (ou offre) et votre logiciel Marketing. N’hésitez pas à me solliciter si vous souhaitez une petite formation express à l’emailing dans Koban (payante, 2 heures, à distance).

SOMMAIRE

P03│ÉTAPE 1 : LA PRÉPARATION

▷ Le ciblage : définir la ou les cibles

▷ Évaluer son potentiel cible et acquérir les contacts

▷ Définir le produit d’appel et le(s) levier(s) moteur(s) d’achat par cible (centres d’intérêt)

▷ Définir les objectifs, le parcours de conversion de l’acquisition et les contenus associés

▷ Définir un scénario d’élevage ou sales automation

▷ Définir les contenus du parcours d’acquisition

P08│ÉTAPE 2 : LA CONCEPTION DES CONTENUS

▷ Rédiger les modèles d’email

▷ La conception des contenus associés

P12│ÉTAPE 3 : LA CONCEPTION DE LA CAMPAGNE

▷ Définir les tags pour la segmentation et le profiling progressif

▷ Création des déclencheurs

▷ Importer le fichier cible

▷ Création de la campagne emailing

P16│ÉTAPE 4 : ANALYSER LES RÉSULTATS

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Koban pour permettre de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêt. Elles sont conservées pendant 3 ans et sont destinées au service marketing. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : clothilde[at]koban-crm.com. Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique «Bloctel», sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/

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