La relation client et la fidélisation sont aujourd'hui de plus en plus complexes. Les clients attendent toujours plus et sont...
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CRM PME de Négoce
Votre société est une PME, vous achetez vos produits à différents fournisseurs et revendez à une clientèle de professionnels
La plus value de Koban réside pour vous, outre les fonctionnalités puissantes du module de CRM, dans l’intégration native de la facturation clients, des achats et des stocks.
Dans le même outil, vous gérez en effet vos commandes clients, livraisons partielles ou totales, et factures. La gestion client est liée à la gestion de stocks de façon native, et vous automatisez ainsi les sorties de stock.
Koban dispose également de la gestion fournisseurs et achats : vous saisissez et suivez commandes fournisseurs, bons de réceptions et factures fournisseurs, le tout également lié aux entrées de stock.
Koban est multi dépôt, multi tarif et multi devises, n’hésitez pas en parler lors de votre rendez-vous de démo avec nous !
La traçabilité devis - commande - bon de livraison - facture client
Le tout en un dans Koban vous permet de :
Transformer directement un devis en commande client (pas de double saisie, le module de gestion est natif dans Koban et 100% intégré au CRM)
Gérer des produits de vente multi devises et multi tarifs selon les types de clients
Suivre les statuts des commandes clients : en cours, en préparation, livrées, soldées
Générer des bons de livraison partiels ou totaux, en lien direct avec les stocks
Générer des factures partiels ou totales
Historiser les annulations de commandes
Lier votre solution e-commerce ou votre logiciel de commande off-line
Le lien entre gestion clients et achats
Koban intègre nativement la gestion des achats, qui vous permet en outre de :
Centraliser l’ensemble de vos fournisseurs, et leur lier les produits et tarifs d’achat
Gérer des produits multi devises, lier une devise à un fournisseur
Gérer les quantités minimum d’achat
Générer commandes fournisseurs, bons de réception
Lier les Bons de réception à la gestion des stocks
Centraliser les factures fournisseurs et saisir les paiements
Une gestion des stocks multi dépôt intégrée
La gestion des stocks vous permet de saisir vos entrées et sorties de stocks et d’être alerté sur les seuils minimum de ré-approvisionnement
Les entrées de stocks se font manuellement ou depuis un bon de réception Fournisseur
Les sorties de stocks se font manuellement ou depuis, selon votre choix, les commandes clients (stocks virtuels) ou les bons de livraison clients
Les stocks sont multi dépôts
Vous définissez le seuil minimum pour chaque produits et êtes alertés en cas de dépassement
Vous réalisez vos inventaires périodiques
Vous gérez les déclinaisons de produits
De l'Intelligence pour gagner un temps précieux
Chaque module composte ses propres possibilités d’automatisation, en voici quelques unes plébiscitées par leurs utilisateurs
La relance automatisée des factures impayées
Les déclencheurs sur statut de commande pour générer des actions appropriées et dans les temps à chaque utilisateur concerné
Les alertes quand un seuil de ré approvisionnement est atteint sur un produit et un dépôt
Les fonctionnalités principales de Koban pour la PME BtoB Négoce
L’intégration native de la suite CRM – Gestion clients – Achats – Gestion de stocks
La gestion et sérialisation de stocks en multi site & Inventaires
La personnalisation et l’automatisation des automatismes sur chaque module
Les produits multi tarifs et multi devises
L’ouverture vers les outils externes via l’API
Intégrez vos outils préférés
Dites-nous quels sont vos clients, nous vous dirons quelles fonctionnalités CRM KOBAN vous conviennent !
Qui sont vos clients ?…
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Vous êtes :
J’ai participé à une formation au CRM KOBAN et je dois avouer mon agréable surprise quant à la facilité de compréhension et mémorisation de celle-ci. (…) Le CRM KOBAN va désormais optimiser notre gestion de bases de données et notre communication interne et, nous donner en temps réel les opportunités de développement de l’entreprise. [Lire le témoignage]
Julie DRAI - MJ Développement
C’est super stimulant pour mon activité. Je vois les efforts encore à fournir pour atteindre mes objectifs. D’ailleurs, c’est ludique de paramétrer les widgets de Koban ! Dans la mesure où dans notre métier, nous ne sommes pas des commerciaux, nous ne sommes pas “formatés” pour cela, la simplicité de Koban permet de gérer facilement son activité commerciale au quotidien. [Lire le témoignage]
Renaud FREMONT, Gérant et fondateur – UMANEO
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