Catégorie : Vente

Réussir son projet CRM passe en premier lieu par le choix du bon éditeur et intégrateur, et l’offre est tellement dense qu’il n’est pas aisé de faire une sélection… Bien entendu le rapport fonctionnalités / prix a son importance mais gardez à l’esprit que votre budget doit être dimensionné à votre projet. Sur quels critères …

Déployer un CRM représente une petite révolution en interne, humains et technique se confrontent et beaucoup de projets aboutissent encore à un échec. Entre résistance au changement et adoption totale, un fossé demeure qui éloigne parfois un peu plus les différents services. Mal maîtrisé, un déploiement devient contre productif alors que l’objectif premier d’un CRM …

Avertissement : Article dont vous êtes le héros !! Je vous propose une lecture différente de cet article en fonction de vos choix… L’acheteur dispose aujourd’hui de nombreux moyens pour choisir et faire ses achats en totale autonomie. De la recherche d’un produit ou d’un service jusqu’à sa commande, en passant par le recueil d’avis, …

Le temps c’est de l’argent. Ou du temps libéré pour consacrer son énergie à votre véritable mission : vendre. Chers commerciaux, une étude d’Iko montre que « Pris par de multiples tâches, notamment administratives, ils (les commerciaux) ne consacreraient réellement que 41% de leur temps à la vente et beaucoup trop à la recherche d’informations ». Votre CRM …