Catégorie : Trucs et astuces

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Un cahier des charges pour votre CRM, une perte de temps ?

La rédaction d’un cahier des charges reprenant vos besoins est le gage d’un projet CRM réussi. Chez Koban, on comprend qu’il est difficile d’allouer du temps à ce type de rédaction. Alors, sans plus attendre vous pouvez télécharger notre modèle de cahier des charges pour un gain de temps et un projet CRM réussi du …

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Fonctionnalités Koban – Les nouveautés Automne 2018

Ce prévisionnel est une aide au pilotage. Il ne permet pas de générer automatiquement des factures, mais bien de visualiser un rythme de facturation prévu lors de la validation d’une commande client (une entrée en commande en quelque sorte).

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Astuces CRM : Pourquoi dois-je synchroniser mon CRM avec mon site e-commerce ?

Comment ça marche ? La synchronisation Koban avec votre plateforme e-commerce permet de lier les données collectées sur votre site web avec la Gestion (stocks, commandes, facturation, livraisons) et le CRM de Koban pour la gestion de la relation client. Les données collectées remontent dans Koban pour être exploitées et analysées. Vous suivez toute l’information …

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Fonctionnalités Koban – Les nouveautés Été 2018

Les évolutions majeures au programme de cette version : La duplication des requêtes La page de gestion des préférences de contact Le moteur de recherche avancée La gestion multi-structures L’import simplifié   La duplication de requêtes Vous venez de créer une requête, vous avez passé du temps à bien paramétrer vos critères et vous souhaitez …

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Fonctionnalités Koban – Nouveautés Printemps 2018

Les évolutions majeures au programme de cette version : Ergonomie : la personnalisation de l’affichage avec les widgets Gestion : la facturation mensuelle sur contrat   Ergonomie : personnaliser l’affichage des widgets dans une fiche de compte Depuis Mai 2018, vous pouvez personnaliser l’affichage de vos fiches de comptes. Plus précisément, la fiche est composée …

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