PILOTAGE : Piloter, anticiper. | Koban : CRM | Facturation | Marketing

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PILOTAGE : Piloter, anticiper.

CRM

Prospection et ventes

Actions des commerciaux planifiées, réalisées, par types d’action, statuts ou types de comptes
Montant et nombre d’opportunités créées, gagnées ou perdues, par commercial, processus, types de clients, tags…
Taux de transformation
Coût de transformation
Résultats des campagnes de téléprospection

CHIFFRE D'AFFAIRES

Montant facturé par commercial, structure, date, type de clients…
Répartition du CA par produits ou catégories de produits
Indicateurs sur le montant des commandes validées

MARKETING

Efficacité et conversion

Suivi du nombre de pistes générées, engagées et qualifiées
Qualité des pistes : taux de refus, analyse des raisons de refus
Mesure du taux de conversion des pistes en prospects
Segmentation des pistes selon les tags, les origines géographiques
Efficacité des sources, canaux et campagnes marketing

PRÉVISIONNEL DE CHIFFRE D'AFFAIRES

Suivi du prévisionnel de montant à facturer en fonction des commandes validées et des dates de facturation prévues
Suivi du chiffre d’affaires prévisionnel
A venir : suivi de la trésorerie !

Les fonctionnalités principales de Koban Analyse

Tableaux d’analyse personnalisables : Indicateurs chiffres flashs, graphiques, tableaux
Suivi commercial : Actions réalisées, Devis gagnés, Objectifs
Suivi du chiffre d’affaires
Suivi de l’efficacité marketing : pistes générées, taux de conversion, efficacité des campagnes…

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Qui sont vos clients ?…

Vous êtes :
Une PME Négoce Une PME Service Une TPE
Vous êtes :
Une PME Une TPE

Seul un CRM permet de visualiser tous les indicateurs de pilotage, de les analyser factuellement avec le commercial d’une manière contradictoire et d’obtenir un engagement d’actions de sa part en fonction du diagnostic posé. [Lire le témoignage]

Finegil

Les critères de choix de la solution Koban se sont confirmés lors du déploiement. Koban est un éditeur à taille humaine qui est à l’écoute de ses clients, ne cherche pas à vendre des prestations inutiles ni à faire entrer son client au « chausse pied » dans son logiciel. Par ailleurs, l’accessibilité et la réactivité du support de Koban font de cet éditeur un partenaire parfaitement fiable. Un CRM est indispensable pour parler à sa clientèle aujourd’hui, en conformité avec le RGPD. [Lire le témoignage]

Nathalie Guasch - Laboratoires Embryolisse