A l’ère du digital et des interactions virtuelles, on en vient presque à oublier d’autres leviers offline qui existent depuis des années…. C’est le cas notamment des salons professionnels. Très plébiscités par les grands groupes, c’est certes plus difficile de se faire une place en tant que TPE / PME et pour première cause : le budget !
Mais, ce type d’événement est-t’il encore tendance au 21ème siècle ? Vaut-il vraiment le coup de dépenser tout son budget marketing dans un salon ? Et encore, que favoriser : le marketing digital ou les salons ? Ce sont des questions légitimes méritant une réelle réflexion stratégique… Alors voyons ensemble comment déterminer la bonne stratégie à adopter et comment allouer votre budget marketing entre les deux.
#1 Les avantages des salons professionnels
Peu importe votre secteur d’activité, aujourd’hui il existe des salons / des événements pour à peu près tout. Il existe de nombreux avantages à participer à ce type de manifestation notamment :
- Acquérir de nouveaux prospects : le salon est avant-tout un lieu de rencontre et d’échange. Vous allez pouvoir récolter un maximum de coordonnées de prospects.
- Augmenter votre notoriété : même si vous n’arrivez pas à acquérir beaucoup de leads qualifiés, votre présence affirmera votre image de marque et vous fera connaître auprès d’une plus grande audience.
- Fidéliser vos clients : on ne va pas se mentir, être présent sur un salon apporte beaucoup de ré assurance. Et puis, c’est une bonne occasion pour traiter vos clients comme des VIP : invitations personnalisées au salon, petit moment privilégié lors du salon etc…
Comme vous le voyez, les avantages à participer à un salon sont nombreux. Mais en tant que TPE / PME, il existe également de nombreux points à prendre en compte avant de se lancer. La vraie question à se poser ici est la suivante : est-ce vraiment rentable ?
#2 Les risques des salons professionnels
Tout ça a l’air génial c’est vrai mais il y a également des inconvénients qui ne sont pas négligeables :
- Le budget :
Très honnêtement, un salon coûte souvent (très) cher. Ce coût peut vite devenir un frein pour les plus petites entreprises, qui ne trouvent pas leur place face à des géants avec des budgets colossaux. Et clairement, aller à un salon avec un tout petit budget (donc tout petit stand et peu de moyens de communication) peut faire plus de mal à votre image que du bien. Concrètement, si vous souhaitez aller vers les salons, il ne faut pas avoir peur d’allouer un vrai budget marketing…
- La rentabilité :
Il est vrai qu’il y a des nombreux avantages à participer à des salons. Mais dans la réalité ce n’est pas toujours aussi simple. Effectivement, acquérir des prospects qualifiés avec un réel projet sur un salon n’est pas chose facile. Vous allez peut-être récupérer beaucoup de leads mais bien souvent, peu débouchent sur de réelles opportunités…. Il est certain que cela ne pourra que confirmer votre image mais êtes vous prêt à dépenser autant d’argent juste pour une question d’image ? Encore une fois, tout est relatif et tout dépend du contexte mais il faut vous préparer à cette éventualité !
#3 Mais alors, les salons on y va ou on y va pas ?
Il n’y a pas de bonne ou mauvaise réponse à cette question. Tout dépend de votre stratégie et de vos objectifs en interne. Mais à défaut d’avoir la formule magique, on peut vous donner quelques préconisations :
- Si vous n’avez pas beaucoup de budget : il vaut mieux privilégier une bonne stratégie digitale et ne pas allouer tout votre budget dans les salons. Le premier risque serait de ne pas pouvoir concurrencer les plus gros acteurs sur le salon et de dégrader votre image de marque. Le deuxième risque est de ne pas acquérir autant de leads qualifiés que prévu est de ne plus avoir assez de budget pour acquérir des leads d’une autre façon. Les salons restent tout de même une option envisageable mais plutôt dans un second temps.
- Si vous avez un peu plus de budget et une stratégie digitale déjà en place : vous acquérez déjà des leads entrants via votre stratégie digitale et vous souhaitez maintenant affirmer votre image de marque et gagnez en notoriété. Dans ce cas-là, les salons sont une bonne option pour vous ! Malgré tout, vous devez faire attention à ne pas allouer tout votre budget dans le salon et délaisser le digital…
Une chose est sûre, avant de faire tout ça il vous faut un outil CRM complet qui vous permet de traiter l’ensemble de vos processus de vente et marketing, et de suivre l’origine de vos prospects pour mesurer la rentabilité de salon, du web, et de vos autres canaux de prospection. Et c’est votre jour de chance, c’est exactement ce que propose Koban….
