DÉVELOPPEMENT SUR MESURE | Koban : CRM | Facturation | Marketing

DÉVELOPPEMENT SUR MESURE


Vous venez de découvrir toutes les fonctionnalités de Koban, et il semble que notre outil vous convienne… Mais voilà, il vous manque une toute petite spécificité, liée à votre fonctionnement ou votre métier, et vous n’êtes pas sûr que Koban sache y répondre…

Nous avons deux solutions pour vous conforter dans votre choix, il suffit d’en discuter avec nous.

Première possibilité

Vous l’avez compris, Koban dans sa formule Entreprise est vraiment très riche fonctionnellement, et très paramétrable. Votre besoin sera peut être satisfait par un paramétrage avancé auquel vous avez accès !

Seconde solution

Votre besoin est vraiment spécifique, il faudrait envisager un développement dans Koban pour y répondre. Justement, vous discutez en direct avec l’éditeur, donc notre équipe est capable de développer spécifiquement pour vous !

Paramétrage avancé

Koban fait partie de la grande famille des « logiciels sur étagère », ce qui signifie qu’il vous offre, selon la formule que vous avez choisie, toutes les fonctionnalités standards et les paramétrages à disposition.
Vous avez donc accès à de nombreuses manières de personnaliser vous même votre application : ajout de champs et tags sur les fiches clients, types d’actions, processus de vente, catalogue produits, numérotation de factures, modèles d’emails, règles d’affectation des pistes qualifiées, création d’objets personnalisés […]

N’hésitez pas à parler de votre spécificité lors de vos rendez-vous ou démos avec nous. Très souvent, la réponse à votre question se trouve dans les paramétrages de Koban, en standard donc !

Développement spécifique

Parfois, votre besoin est tellement spécifique que même les fonctionnalités et paramétrages de Koban ne suffisent pas. Dans ce cas, faites simple, et si Koban vous convient, demandez à nos équipes de vous proposer un développement spécifique. Votre demande sera développée soit dans Koban lui même, soit sous la forme d’un plug in.

Le développement spécifique fait souvent peur, en terme de budget et en terme de délai. Si vous listez et expliquez bien vos besoins (via un cahier des charges ou des spécifications fonctionnelles, qui nous permettront de comprendre précisément ce que vous souhaitez), nous pourrons vous communiquer une enveloppe globale. Ce sera alors à vous de décider si le jeu en vaut la chandelle !

Et si tout ça ne suffit pas, pensez intégration !

Et si, malgré tout ça, vous trouvez un outil complémentaire à Koban, mais que finalement après mûre réflexion, vous souhaitez utiliser les deux outils ? Et bien là aussi, le monde de l’informatique est (souvent) bien fait, gardez en tête que Koban est un outil ouvert (via son API, c’est à dire une sorte de pont ouvert donnant la possibilité de communiquer avec d’autres outils), et que le développement d’une passerelle ou synchronisation avec votre autre outil est sans doute possible. Parlons-en, estimons ensemble de coût de ce développement, et voyez le bénéfice possible pour votre organisation !

Intégrations dans un système d’information
Développements spécifiques
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Dites-nous quels sont vos clients, nous vous dirons quelles fonctionnalités CRM KOBAN vous conviennent !

Qui sont vos clients ?…

Calibrex
Bioparhom
Keltis
La Gazette du Laboratoire
Grand Nancy
Lips France
Wikane
Aquarium de la Rochelle
Emerige
Content Side
Visioretraite
MTKSA
Finegil
Numexo
Alila

Chaque contexte est différent, mais pour une entreprise comme la nôtre, je conseille vivement de choisir KOBAN car l’échange et la relation client sont top ! Toute l’équipe est très réactive et nous bénéficions d’un vrai suivi client. Il ne faut pas choisir son éditeur uniquement sur l’aspect fonctionnel de la solution car pour faire évoluer un outil avec son entreprise, il faut pouvoir échanger avec lui pour qu’il comprenne vos évolutions futures. [Lire le témoignage]

Bastien Rizzo - KELTIS

En tant que commerciale, je considère le CRM comme un outil incontournable de la force de vente pour connaître ses clients. Koban est un outil ergonomique et évolutif. Vous êtes beaucoup à l’écoute de vos clients et j’aime découvrir les petites et grandes évolutions régulières de la plateforme. J’aime vraiment beaucoup Koban car c’est avant tout un CRM personnalisable.

Valentine BENSAAD, Responsable de comptes - Educlever

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