Gain d’une opportunité : Affichage d’une popup de validation pour les champs obligatoires du statut client
Lorsqu’un gagne une opportunité, les champs obligatoire au statut client sont maintenant présentés au commercial pour saisie.
Calcul du coût horaire moyen sur projet
Le cout horaire moyen est calculé et disponible sur la fiche Projet.
Consolidation CA Groupe
Il est maintenant possible de disposer d’un chiffre d’affaire consolidé sur une fiche compte « Groupe » en tenant compte du chiffre d’affaire de toutes les filiales le composant.
SAV : disposer d’un email type pour répondre au demandeur
Il est possible de paramétrer des emails type de réponse pour le module service client. On peut ainsi sélectionner une réponse type à un demandeur sur le ticket. Un gain de temps assuré !
Agrandir le numéro de téléphone sur les comptes
L’icône téléphone a été ajoutée sur la fiche compte dans l’application mobile.
Activer les webhooks Stripe depuis l’interface Koban
Module BETA : lors de l’activation du module Stripe, le paramétrage est maintenant effectué via un seul clic.
SAV – Afficher le temps passé sur le ticket
Le temps passé total sur un ticket est maintenant affiché sur la fiche du ticket.
SAV – L’utilisateur ayant les droits sur un compte est capable de voir ses tickets
Si un utilisateur a un périmètre de visibilité restreint, il peut néanmoins maintenant consulter les tickets ouverts ou en cours concernant ses comptes.
Requêtes actions : le commercial avec une visibilité restreinte voit les actions des autres utilisateurs sur les tickets de ses comptes
Sur une requête action, un utilisateur avec une visibilité restreinte peut maintenant consulter les actions effectuées par un autre utilisateur sur ses comptes.
Planning des utilisateurs
L’agenda des utilisateurs dont le groupe est cochée « Toujours visible » est maintenant consultable par tous les utilisateurs, quelque soit leur périmètre de visibilité.
Emailing : avoir plus de choix de hauteur de ligne
Plus de hauteur de ligne sont maintenant disponibles sur le bloc « texte » dans l’éditeur emailing.
Gérer la signature email d’un utilisateur
La signature email d’un utilisateur est maintenant accessible en modification par un administrateur du compte.
Plugin Google Calendar
Reprise à l’identique de l’extension Google Calendar avec un protocole mis à jour et imposé par Google.
Ajout de colonnes dans la liste des tickets
Les colonnes « origines » et « date de clôture » sont maintenant disponibles sur la liste des tickets.
Pouvoir modifier les lignes d’un devis via l’API
Les lignes d’un devis sont maintenant modifiables via l’API.
Lancement d’un scénario depuis une requête intelligente sur opportunité
Lorsqu’une requête intelligente sur opportunité lance un scénario marketing, il est maintenant possible dans ce scénario d’avoir des étapes emails 1to1. Sur ces emails, les shortcode de l’opportunité sont maintenant disponibles. L’expéditeur par défaut de l’email sera la personne affectée à l’opportunité.
Ajout de possibilités pour gérer les produits via l’API
La case à cocher « est livrable » sur produit est maintenant pilotable depuis l’API. Il est également possible d’ajouter des liens produit-fournisseur depuis l’API.
Historique des tickets depuis la fiche contact
L’historique des tickets d’un contact est maintenant accessible depuis la fiche contact.
Suppression d’une adresse de facturation sur la fiche d’un compte
Il est maintenant possible de supprimer une adresse de facturation depuis une fiche compte.
Connexion Immodvisor – Promotion Immobilière
Il est maintenant possible de disposer d’un lien avec votre compte Immodvisor. Sur une réservation, le contact peut être envoyé sur votre compte Immodvisor.
Depuis une réservation effectuée via Happywait, la date de réservation se met à jour maintenant automatiquement dans Koban.
Droits sur les structures depuis l’application mobile
Une meilleure prise en charge des droits sur les structures a été mis en place sur l’application mobile.
Paramétrer un contrat de type « contrat cadre »
Il est maintenant possible de paramétrer un contrat de type « contrat cadre ». Ces contrats ne sont pas automatisés ni facturables depuis le contrat. Ils peuvent néanmoins être liés sur un projet pour facturation exceptionnelle. Dans ce cas, le contenu de la facture générée prendra par défaut le détail du contrat. Cette fonctionnalité est utile pour la facturation récurrente sur projet dont les quantités facturées varient à chaque période.
Dupliquer un projet
Vous pouvez maintenant dupliquer vos projets.
Amélioration du widget projet sur la fiche d’un compte
La fiche projet est accessible en un clic depuis la fiche du compte via le widget projet.
Release note Hiver 2021
Droits utilisateurs sur processus : la possibilité d’afficher certains processus uniquement à certains utilisateurs
Plusieurs contacts facturation sur une même fiche de compte
Ajout d’un bouton direct “créer le contact” pour transformer une piste en contact.
Accès direct aux détails des produits vendus par client
Nouvel indicateur sur la page d’accueil : le MRR
Release note Printemps 2020
En savoir plus sur les nouveautés
La signature électronique
L’espace client
Pipeline : amélioration des calculs sur taux de transformation (intégration des filtres par tag)
Devis : grille de calcul interne
Facturation de N commandes sur une facture pour un même client
Indicateurs sur fiche compte : panier moyen total, nb de facture, CA total, nb d’opportunités en cours
Contrat : la date de prochaine facture est maintenant modifiable
Vue des paiements : ajout des colonnes montant HT, taux de TVA
Améliorations de l’éditeur emailing
Release note Hiver 2020
Voir toutes les nouveautés
Renseigner le délai de livraison moyen des produits de vos fournisseurs : ainsi Koban calcule automatiquement la date à laquelle vous devez passer commande auprès de vos fournisseurs pour livrer vos clients à temps.
Facturation partielle en fonction de l’avancement d’un projet
Affectation des pistes entrantes en fonction du pays
Amélioration du widget marketing
Demandez une démonstration Koban
Vous souhaitez voir comment toutes ces nouveautés peuvent correspondre à vos besoins ? Pas de problème, faites une demande de démonstration et un membre de notre équipe reprendra rapidement contact avec vous.
La possibilité de faire des requêtes sur le score marketing
La suppression d’un tag sur une requête
Nouvelles informations dans les widgets marketing et opportunités
Les modèles de documents par type de structure
Gestion des doublons d’e-mails sur les contacts
La possibilité de paramétrer plusieurs comptes bancaires
Tri des opportunités par date de création
Release note Printemps 2019
Voir toutes les nouveautés
La possibilité de ranger vos emails
Les requêtes privées
Nouvelles possibilités dans les “si” des scénarios marketing
Ajout de tag sur des engagements offline
Matrice d’Eisenhower pour prioriser vos actions
Réception et liaison automatique des emails
Nouveau déclencheur sur les processus commerciaux
Export PDF des factures d’un mois
Gestion des stocks et déclinaisons des produits
Produits composés
Release note Hiver 2019
Voir toutes les nouveautés
CRM : plus de flexibilité dans le paramétrage des tags, notion de contacts et actions privés, gestion facilitée des doublons et l’arrivée du chiffre flash “taux de transformation”
Facturation : adaptation du module en fonction de la loi de finances, évolution du module gestion des contrats avec beaucoup plus d’automatisation et la liaison directe entre commande client et commande fournisseur
Marketing : la possibilité d’ajouter des pièces jointes dans les emails one to one des scénarios marketing et la possibilité de dupliquer un scénario.
Release note Automne 2018
Voir toutes les nouveautés
Module marketing : refonte de l’éditeur des scénarios, précisions sur le texte dans les campagnes SMS et nouveautés dans l’éditeur emailing
Module gestion avec pleins de nouveaux boutons et fonctionnalités
Optimisations sur l’utilisation quotidienne de Koban.
Release note Eté 2018
Voir toutes les nouveautés
Module facturation : mutltidevise pour la gestion des fournisseurs, mise à jour des stocks sur commande annulée ou modifiée, mise en place de sections sur les factures et bons de commande
Niveau marketing : transformation des landing pages par des points d’engagement, refonte du module SMS
Sortie du module Koban sur Shopify
Release note Printemps 2018
Voir toutes les nouveautés
Lancement des didacticiels sur la création du premier contact, de la première action et de la première facture (tout pour vous faciliter la prise en main du logiciel!).
Des améliorations sur le module CRM avec entre autres la possibilité d’ajouts de widget en temps réel (carrément bien pour suivre vos indicateurs!), des optimisations quant à la signature mail, les emails type et la personnalisation d’une fiche compte.
Côté marketing, tous les ajustements pour être conforme RGPD.
Et enfin, au niveau de la gestions pleins de nouveaux paramètres plutôt pratique : facturation périodique sur contrat, vue des contrats à facturer, export comptable Quadratus, nouvelle périodicité de facturation et de durée de contrat (trimestrielle)
Release note Hiver 2018
Voir toutes les nouveautés
Mise en conformité RGPD
Amélioration de l’application mobile.
D’autres optimisations notamment niveau ergonomie avec la possibilité de personnaliser son Koban et le lancement des widgets
Release note Automne 2017
Voir toutes les nouveautés
Au niveau de la gestion : amélioration de la cinématique de création d’un échéancier de facture, modifier la date d’une échéance, lancer un scénario pour la relance de factures impayés….
Lancement de l’application mobile sur Android
u niveau du marketing : possibilité d’ajouter une étape de création d’action au niveau d’un scénario, personnaliser l’expéditeur sur un déclencheur email, décalage d’heure sur l’envoi des campagnes emailing corrigé, images associées à des campagnes emails sont horodatées…
Au niveau du CRM : devise d’achat est gérée au niveau du type de compte, les devis peuvent être multidevise, améliorations du module de téléprospection…
Une démonstration personnalisée de Koban
Une démonstration personnalisée permet de découvrir des fonctionnalités qui vous correspondent et sont adaptées à vos attentes. Elle peut vous faire gagner du temps pour découvrir rapidement le fonctionnement et la puissance de la plateforme. Réservez votre créneau !
