Label : CRM

En tant qu’entreprise, notre premier objectif est de faciliter le quotidien des équipes de façon à augmenter notre rentabilité. Pour ce faire, nous sommes toujours à la recherche de fonctionnalités, d’astuces, de bonnes pratiques pour optimiser les processus commerciaux et / ou administratifs. Et la signature électronique en est une ! Parmi les tâches chronophages …

La relation client et la fidélisation sont aujourd’hui de plus en plus complexes. Les clients attendent toujours plus et sont surtout à la recherche d’autonomie et de contrôle sur leur parcours. Il n’est pas toujours facile de trouver l’équilibre entre la satisfaction client et vos problématiques internes (coût, temps, disponibilité..). Le portail client vous apporte …

Vous avez pris la bonne décision d’investir dans un logiciel CRM. Vos recherches ont déjà commencé, vous avez déjà vos premières préférences (promis, on dira pas que c’est Koban). Seulement voilà, une question trotte dans votre tête : comment faire avec les outils que vous utilisez au quotidien ? Mon CRM peut-il se connecter avec …

On vous parle souvent de l’acquisition de nouveaux leads (ou lead generation, pour les anglophones) pour conquérir de nouveaux clients. C’est une stratégie indispensable pour développer l’activité. Cependant, ce n’est pas la seule qui existe. Avant de chercher à recruter, avez-vous pensé à identifier et ré activer vos prospects existants ? Si ce n’est pas …

L’article se trouve à présent sur notre blog dédié à l’immobilier neuf disponible ICI. Bonne lecture !

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Lors d’un projet CRM, beaucoup de sociétés hésitent à investir dans de la formation. Pour une question de budget ou tout simplement par manque de temps, vous êtes nombreux à vous demander la réelle valeur ajoutée d’une formation à un CRM. Pour faire votre choix, on a décidé de publier des témoignages sans filtres de …

Vous le savez, les requêtes sont très importantes pour votre activité : elles vous permettent de mieux cibler votre audience et ainsi proposer des actions marketing / commerciales personnalisées dans le but d’améliorer votre retour sur investissement (le fameux et incontournable ROI). Pour rappel, une requête est une liste qui recense toutes les entreprises avec …

Pour faire suite à notre série commune “Comment optimiser votre modèle commercial” avec Kestio, nous vous proposons un livre blanc qui compile nos 6 articles enrichis d’exemples, de cas pratiques et de témoignages. Grâce à ce livre blanc, vous serez capables non seulement de bâtir un modèle commercial efficace mais également de le mettre en …

La gestion ou la facturation… C’est (très) souvent mal vu : difficile, méthodique, ennuyeuse…. Justifiée ou non, on ne se le cache pas, c’est la vision de beaucoup de personnes. Chez Koban, Ludivine en totale reconversion professionnelle (ancienne infirmière) n’a pas eu peur de relever le défi et de s’occuper de la gestion chez Koban avec…. …

Tout le monde vous parle sans cesse des bien-faits du marketing automation. Et ils ont raison, d’ailleurs nous ne faisons pas exception à la règle car vous savez que Koban propose des fonctionnalités avancées de marketing automation. Mais on oublie souvent de vous dire que l’automatisation ce n’est pas seulement pour le marketing ! Et …

Nous sommes ravis que la thématique Marketing et CRM vous intéresse. Vous pouvez nous laisser vos coordonnées ci-dessous, afin que nous puissions vous faire parvenir la fiche méthodologique de mise en place de votre premier point d’engagement Contact. Nom * Prénom EMail * Mobile Votre entreprise * J’accepte de recevoir des informations de la part …

Forts de notre expérience, nous vous livrons dans ce livre blanc toute une méthodologie pragmatique issue de nos meilleures pratiques pour réussir votre projet CRM. Nom Prénom EMail Entreprise Téléphone Votre problématique Générer plus de CAAméliorer ma prospectionStructurer mon activitéGagner du temps Vous êtes plus intéressé par  CRM  Gestion  Marketing J’accepte de recevoir des informations …

Notez que chez Koban, nous ne parlons pas RGPD tous les matins au café. Mais il nous a semblé important de faire une piqûre de rappel sur ce sujet pour plusieurs raisons. D’une part c’est un sujet d’intérê.

Ce prévisionnel est une aide au pilotage. Il ne permet pas de générer automatiquement des factures, mais bien de visualiser un rythme de facturation prévu lors de la validation d’une commande client (une entrée en commande en quelque sorte).