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Vous n’êtes pas sans savoir qu’une fiche prospect, qu’elle soit sur Excel ou sur un outil CRM constitue une vraie mine d’or pour votre activité. L’ensemble des ces fiches constituent votre base de travail, de prospection et donc d’opportunités commerciales. L’élaboration de ces fiches prospects peut vous paraître facile au premier regard mais dans une …

Lors de ce webinar, Fabien (responsable commercial chez Koban) vous dévoilera tous ses secrets et bests practices pour des réunions commerciales efficaces qui font véritablement avancer les choses. 💡Le saviez-vous ? Il est d’ailleurs estimé qu’un salarié perd en moyenne 31 heures chaque mois lors de réunions inutiles. Mais ça, c’était avant. Votre nom : …

Après plusieurs semaines de confinement, la rentrée est signe de renouveau pour beaucoup d’entreprises. Et ne s’en cachons pas, la préoccupation principale est de réussir, malgré tout, à remplir son pipeline de vente. Mais la crise covid-19 nous a tous impactés, sans exception. Et ses effets se font encore ressentir : prolongation du télétravail pour …

Vous êtes à la recherche de nouvelles méthodes de vente afin d’augmenter votre chiffre d’affaires ? La vente additionnelle est un excellent moyen pour y arriver. Qui d’entre vous n’a jamais eu le droit à ce petit “Vous aimerez aussi… ” au moment de valider son panier ? Mais contrairement aux idées reçues, la vente …

C’est un fait non contestable : convertir un nouveau client coûte plus cher que de fidéliser un ancien. Toutes les entreprises cherchent ainsi à conserver leurs clients le plus longtemps possible. Mais dans la réalité, il est impossible de garder 100% des clients. Et ce n’est pas grave, quelques résiliations ne constituent pas un véritable …

Lors de ce webinar, Estelle vous expliquera comment créer des tags dans Koban. Et surtout, elle vous montrera comment bien les utiliser et les exploiter au quotidien. 💡Les tags sont des petites étiquettes de couleur permettent d’affiner votre connaissance client, de segmenter votre base de données et d’analyser vos indicateurs. Votre nom : Votre prénom …

On a déjà tous rencontré ce cas de figure, ce fameux projet qu’on aurait jamais dû accepter et pourtant… Peur de dire non, peur de voir le carnet de commande vide, peur de décevoir. Autant de raisons qui nous pousse au quotidien à accepter des projets, partenariats, sollicitations qui au final, ne sont pas bénéfiques …

Vous avez envoyé un devis à un prospect et depuis silence radio ? Vous ne savez pas si il a ouvert votre devis ni quand le relancer…Vous allez peut-être passer à côté d’un beau projet ! La relance des devis peut-être plus délicate qu’on ne le pense : il ne faut être ni trop oppressant, …

Dans beaucoup d’entreprises, les commerciaux perdent du temps à traiter et échanger avec des prospects qui ne signeront jamais. Cette perte de temps entraîne forcément une perte de chiffre d’affaires car les commerciaux ont moins de temps à consacrer à des prospects plus “mûrs” ou à d’autres tâches plus qualitatives. Mais tout ça peut être …

Un logiciel CRM est l’occasion d’automatiser au maximum afin de se concentrer sur les actions à forte valeur ajoutée. Lors de ce webinar, Estelle vous montrera quelques exemples d’automatismes et de déclencheurs disponibles dans Koban afin d’automatiser des tâches / actions répétitives. 💡 Tout pour automatiser le maximum de tâches redondantes et répétitives afin de …

Dans ce webinar, on vous parlera des processus commerciaux (ou pipeline commercial). Quelles sont les étapes qu’il faut créer ? Comment le personnaliser dans Koban ? Quels pourcentages de pondération ? Pourquoi avoir plusieurs processus ? Comment anticiper votre chiffre d’affaires ? 💡 Tout pour suivre vos opportunités avec minutie et vendre plus et mieux !. …

Koban propose depuis 2 ans un module d’analyse permettant de générer des indicateurs, des tableaux, des graphiques, selon des axes prédéfinis. Pendant ce webinar, nous créerons quelques indicateurs souvent utilisés, pour suivre l’activité commerciale et le chiffre d’affaires. 💡 Le fait de tout gérer dans un seul outil vous permet de croiser les données et …

Lors de ce webinar, Estelle a repris toutes les bases de la création des requêtes dans Koban avec les fameux critères “Et” et “Ou” tant redoutés par certains ! Mais vous allez voir, après ce replay, les requêtes n’auront plus aucun secret pour vous ! 💡 Pour rappel, une requête est une liste d’entreprises ou …

En cette période de confinement, il est nécessaire de s’organiser et de changer ses habitudes de travail pour continuer à assurer son activité et sa productivité. Et parmi les choses les plus importantes à maintenir à distance, on retrouve les réunions commerciales. Mais au-delà de cette période de confinement, le télétravail est une pratique de …

On vous parle souvent de l’acquisition de nouveaux leads (ou lead generation, pour les anglophones) pour conquérir de nouveaux clients. C’est une stratégie indispensable pour développer l’activité. Cependant, ce n’est pas la seule qui existe. Avant de chercher à recruter, avez-vous pensé à identifier et ré activer vos prospects existants ? Si ce n’est pas …