Label : Cycle de vente

Nous avons vu ensemble, dans un article précédent, comment déterminer le meilleur moment pour créer son opportunité commerciale (si vous ne l’avez pas lu, je vous conseille de le lire en amont). La suite logique, et l’une des principales attentes du déploiement d’un CRM est de pouvoir suivre efficacement l’activité commerciale. Tout ça dans le …

Transformation numérique, 4ème révolution industrielle ou encore industrie du futur…Autant de mots pour définir la profonde mutation que subissent la plupart des industriels aujourd’hui. Difficile de s’y retrouver ou même de comprendre réellement en quoi consiste cette fameuse « transformation digitale de l’industrie ». Pour la plupart d’entre vous, cette transformation passe par la digitalisation …

Vous venez de détecter un potentiel projet avec un prospect ? C’est donc le moment de créer une opportunité commerciale ! Celles-ci sont essentielles afin de piloter efficacement l’activité commerciale de votre entreprise. Mais encore faut-il savoir les créer au bon moment… Si vous êtes tombés sur cet article, c’est sans doute que vous vous …

L’analyse des indicateurs commerciaux est importante pour suivre et piloter l’efficacité commerciale d’une équipe mais aussi et surtout pour évaluer l’effort commercial fourni par l’entreprise pour gagner de nouveaux clients. Car tout comme “travailler beaucoup” ne signifie pas forcément “gagner de l’argent”, il est nécessaire pour toute entreprise petite ou grande de calculer l’efficacité et …

Vous êtes manager ou dirigeant et vous rêviez d’un outil collaboratif de gestion commerciale pour vous permettre de suivre et piloter la force de vente. Il n’avait même pas besoin d’être complexe, car votre processus commercial est simple et par ailleurs votre budget limité. Votre entreprise n’est pas cotée en bourse et vos prétentions de …

A produit et tarif égal, c’est bien le commercial, l’humain qui fera la différence au moment de la décision d’achat. Mais tous les commerciaux ne sont pas à égalité dans l’arène de la vente. Entre ceux qui disposent d’outils CRM et les autres, la ligne d’arrivée sera plus rapidement atteinte par ceux, non seulement qui …

Commercial, ton quotidien peut parfois être bien frustrant… Il est indispensable de savoir faire preuve de résilience face au silence des prospects qui, hier paraissaient très intéressés et aujourd’hui répondent absents à vos relances. Comment faire ? Car non seulement il faut continuer de prospecter et trouver de nouvelles opportunités d’affaires, mais il faut également …

Déclencheur ? Vous avez dit déclencheur… La notion de déclencheur est une fonctionnalité commune à toutes les applications de gestion commerciale et marketing. On utilise également le terme “automatisme”. Les automatismes ou déclencheurs permettent d’automatiser certaines actions ou tâches récurrentes dans un processus commercial, afin d’assurer une certaines fluidité et rythmer la relation client, prospect, …

Voilà, c’est fini. Vous sortez de la réunion commerciale de rentrée et les vacances semblent déjà loin. Déjà Septembre et les échéances des résultats se rapprochent… Tous les matins, en vous connectant à votre CRM, vous voyez s’afficher les alertes et les tâches en retard. Tous ces prospects qui pourtant vous avaient bien demandé de …

Certes le titre de mon article est un brin provocateur… J’avais envie de vous démontrer que le simple fait de s’équiper d’un CRM permet de gagner en efficacité au quotidien. Partant du principe qu‘il n’y a pas de mauvais CRM, mais plutôt de mauvais choix ou une mauvaise utilisation du CRM. Ce marché est très …

Loin de vouloir démontrer l’utilité du digital au quotidien aujourd’hui, je souhaitais plutôt orienter le débat sur la nécessaire transition du métier de commercial ayant à sa portée tous les outils “mobiles” pour toujours plus d’efficacité. Car soyons positifs, cette technologie a largement contribué à une meilleure productivité, gain de temps, rationalisation des outils (GPS, …

Les nouveaux modules de notre CRM vont justement dans le sens d’un traitement collaboratif des objections pour réussir sa vente – témoignage TECO Conseil

Conclure… Le plus dur dans la vente, finalement, c’est… la vente. Et oui, ce moment où le commercial souhaite que le prospect dise oui et valide le devis. Bien souvent, et l’article de Prima Ressource le montre bien, cette étape fait peur ou n’est pas rigoureusement suivie par les commerciaux. Nous partageons donc avec vous quelques trucs …

Voici quelques questions que vous vous posez peut-être, et auxquelles Koban apporte des réponses, autour de la maîtrise de l’argumentaire commercial.

Les tags dans Koban CRM : segmenter pour plus d’efficacité commerciale