Pas de visibilité claire sur le pipeline
Et donc des prévisions commerciales incertaines.
⚡ CRM tout-en-un pour PME industrielles
Pilotez vos ventes et votre relation client avec un CRM pensé pour l’industrie
Découvrez le CRM conçu pour les PME industrielles : alignez vos équipes autour d’informations fiables, éliminez les frictions et prenez des décisions plus sûres. Moins d’administratif, plus d’affaires signées et des clients suivis sans fausse note.
4,7/5
★★★★★
Avis Google+350PME accompagnées
14 ansau service des PME
🇫🇷Made in France
Les 4 freins qui ralentissent les PME industrielles
Ce qui vous fait perdre du temps, des clients… et du chiffre d’affaires.
Données éparpillées
(Excel, ERP, mails)
Ce qui implique des pertes de temps et des opportunités manquées.
Relances devis oubliées
Et du chiffre d’affaires qui s’évapore.
Manque d’alignement entre les équipes
Ce qui engendre des retards et clients insatisfaits.
Un CRM pensé pour les besoins des PME industrielles
De la prospection à la facturation, en passant par le suivi SAV : Koban centralise vos processus pour gagner en efficacité et en visibilité.
Gardez la main sur vos affaires en temps réel
Un pipeline visuel pour prioriser les opportunités, prévoir le CA à venir et automatiser les relances de devis. Vos équipes savent quoi faire, quand le faire, et rien ne tombe entre les mailles du filet.
- Pipeline commercial visuel et personnalisable
- Relances et rappels automatiques sur les devis
- Objectifs et prévisions de ventes
- Signature électronique intégrée
- Application mobile pour suivre et mettre à jour ses affaires en déplacement
Tout l’historique client en un seul endroit
Devis, commandes, factures, emails, notes de visite et tickets SAV centralisés. Moins de dépendance à la mémoire des commerciaux, plus de réactivité à chaque échange.
- Fiche client unique regroupant commerce, SAV, marketing et parc machine
- Historique complet des interactions et documents centralisés
- Gestion multi-filiales et droits utilisateurs par site
- Liaison avec votre ERP pour synchroniser les données clés
Un SAV réactif qui augmente la satisfaction client
Demandes centralisées, priorités et délais de réponse maîtrisés, historique d’interventions et suivi du parc installé/contrats. Vous traitez plus vite, vos clients restent satisfaits.
- Suivi des machines installées par client et site
- Contrats de maintenance avec alertes sur échéances
- Gestion centralisée des tickets SAV
- Espace client dédié pour documents et suivi
- Notifications pour renouvellement et facturation
Du devis à l’encaissement, sans double saisie
Génération des devis et factures, suivi des impayés, export comptable et connexion à votre ERP via API/connexions dédiées. L’ADV gagne du temps, la direction gagne en visibilité.
- Création et suivi des devis jusqu’à la facturation
- Liaison ERP ou GPAO
- Facturation interne à Koban ou via liaison ERP
Plus de prospects qualifiés, moins d’efforts
Formulaires, tracking web, emailing et scénarios d’automation pour nourrir vos prospects et passer le bon message au bon moment. Les commerciaux récupèrent des leads chauds, prêts à traiter.
- Connexion site internet pour centraliser les contacts entrants
- Alertes automatiques aux commerciaux pour un suivi rapide
- Campagnes emailings & newsletters
- Gestion des évènements physiques ou digitaux
- Tableaux de bords clairs et exploitables
Koban complète votre ERP ou votre GPAO, sans les remplacer
Votre ERP garde son rôle côté production, stocks, achats ou gestion interne. Koban vient structurer la relation client, le suivi commercial et les échanges entre les équipes.
Votre ERP / GPAO
- Production et fabrication
- Stocks, achats et approvisionnements
- Comptabilité et données internes
- Processus de gestion métier
Koban CRM
- Prospects, clients et opportunités
- Devis, relances et suivi commercial
- Historique client et demandes SAV
- Actions marketing et tableaux de bord
Le bon rôle pour chaque outil.
L’objectif n’est pas d’ajouter un outil de plus, mais de mieux connecter les équipes autour d’une donnée client exploitable.
Les fonctionnalités clés
Tout ce qu’il faut pour vendre, facturer et servir vos clients — sans friction.
Gestion des droits utilisateurs
Pipeline visuel & prévisions de ventes
Gestion de plusieurs structures
Gestion du parc machine
Liaison ERP / GPAO
Application mobile terrain
Géolocalisation
Relances automatiques (devis & impayés)
Gestion documentaire
Ils nous font déjà confiance
Olivo Cold Logistics : comment un CRM participe à la croissance d’une industrie ?
« Nous avons sélectionné Koban pour 4 raisons : l’éventail des fonctionnalités, la connectivité avec les outils tiers, l’interface simple et enfin, la qualité de la relation humaine. »
Demander une démonstrationUn CRM connecté à toute la relation client
Avec Koban, le suivi commercial reste relié à la facturation, au marketing, au service client et à l’espace client, sans multiplier les outils.
Vente
Prospects, clients, opportunités, devis, relances et pipeline.
Facturation
Devis, commandes, contrats et factures reliés à l’activité commerciale.
Marketing
Campagnes, segmentation, formulaires et qualification des prospects.
Service client
Demandes clients, tickets, historique et suivi après-vente.
Espace client
Documents, échanges et informations accessibles selon votre organisation.
Connectez Koban à vos outils existants
Koban peut s’intégrer à votre environnement : messagerie, agenda, site web, outils de facturation, téléphonie, ERP, GPAO ou logiciels métiers selon votre organisation.
Tarifs sans frais cachés
Un tarif clair, sans frais cachés. Vous démarrez avec les fonctionnalités utiles aujourd’hui, puis vous faites évoluer votre usage selon vos besoins.
Des PME industrielles utilisent Koban au quotidien
Pour structurer leur activité commerciale, mieux suivre leurs clients et garder une donnée fiable entre les équipes.
+350PME accompagnées+14 ans au service des PME
4,7/5
Avis Google
Les clients apprécient un CRM simple à prendre en main, un onboarding cadré et une équipe française réactive pour structurer leur suivi commercial, leurs données clients et leurs processus au quotidien.
👌 Simple à utiliser
🎓 Onboarding cadré
🇫🇷 Support français
⚡ Équipe réactive
★★★★★
Quelques contextes où Koban peut faire la différence
Vous n’êtes pas seul face à votre CRM
Koban ne vous laisse pas avec un outil à configurer seul. Une équipe française vous accompagne pour cadrer vos besoins, déployer le CRM et installer les bons usages entre commerce, ADV, marketing et service client.
🇫🇷 Équipe française
🤝 Accompagnement
🎓 Formation
💬 Support humain
Démarrez avec ce qui vous convient le mieux
Guide pratique ou démo personnalisée : choisissez le format le plus utile selon votre besoin.
Guide pratique
Connexion CRM x ERP sans douleurs
Guide pratique pour comprendre comment connecter votre CRM à votre ERP/GPAO sans usine à gaz.
Télécharger le guide
Démo personnalisée
Voir Koban en action sur votre organisation
Un expert vous montre en 20 min comment Koban peut s’adapter à votre activité.
Demander une démoQuestions fréquentes
Koban est-il adapté à une PME industrielle ?
Oui. Koban est pensé pour les PME B2B qui veulent centraliser leur suivi commercial, leurs clients, leurs devis, leurs relances, leurs demandes SAV et leurs actions marketing dans un même CRM.
Peut-on suivre des machines, équipements ou installations dans Koban ?
Oui. Selon votre organisation, Koban permet d’associer des informations de parc, équipements ou installations à la fiche client pour garder une trace claire de ce qui a été vendu, installé ou suivi.
Comment Koban aide-t-il à mieux coordonner commerce, ADV et SAV ?
Les équipes retrouvent l’historique client, les échanges, les devis, les demandes SAV et les prochaines actions dans un même environnement. Cela évite les pertes d’information et facilite la continuité du suivi client.
Koban remplace-t-il mon ERP ou ma GPAO ?
Non. Koban complète votre ERP ou votre GPAO. L’ERP pilote souvent la production, les stocks ou la gestion interne ; Koban structure la relation client, le suivi commercial, les relances, le SAV et les actions marketing.
Koban peut-il s’intégrer à mes outils existants ?
Oui. Koban peut s’intégrer à votre environnement : messagerie, agenda, site web, outils de facturation, téléphonie, ERP, GPAO ou logiciels métiers, selon votre organisation et vos priorités.
Et si votre entreprise industrielle avait enfin le CRM adapté ?
Découvrez comment Koban aide les PME industrielles à centraliser leurs ventes, leur historique client, leurs demandes SAV et leur suivi après-vente.
⏱️ 20 minutes🔒 Sans engagement💶 Gratuit🇫🇷 Équipe française
