Logiciel facturation : Factures, Règlements, Achats, Stocks et Projets

L’administration des ventes désigne au sens large le service de l’entreprise s’occupant de la gestion et de l’administration de la relation client (démarches administratives, achats fournisseurs, gestion des stocks et des contrats, facturation…).

Souvent, l’administration des ventes travaille sur plusieurs logiciels pour tout gérer : un logiciel de facturation, un pour la base de données etc…. Indépendamment, ces derniers sont puissants et efficaces. Mais dans la plupart des cas, ils ne sont pas interconnectés ce qui oblige à faire souvent des imports / exports de données. Cela rend le travail plus compliqué et fastidieux, jongler avec différents logiciels fait perdre du temps mais augmente également le risque d’erreurs.

Consciente de cette problématique de plus en plus observée, Koban a décidé d’intégrer nativement un logiciel de facturation dans son outil. Tout en gardant une API ouverte pour faire le raccord avec votre logiciel de facturation existant (si vous souhaitez tout de même le conserver). Le principal intérêt est de créer un lien direct entre votre CRM et votre gestion et ainsi piloter et automatiser une partie de votre gestion client et fournisseur. Ainsi, vous aurez en votre possession un logiciel tout en un pour gérer l’intégralité de votre relation client : du premier contact à la création d’acompte en passant par l’envoi de devis et factures.
Mais, opérationnellement quelles en sont les avantages ?

• Vos informations « administratives » remontent automatiquement sur la fiche contact : avoir un logiciel qui fait CRM et facturation à la fois vous permet d’avoir les informations tant « commerciales » « qu’administratives » au même endroit. Plus besoin de jongler sur différents logiciels, vous avez tout à portée de main : suivi des règlements, chiffre d’affaire du client, montant gagné N, contrats, dernier devis envoyé…. Non seulement cela facilite la gestion client mais ce sont des informations qui sont utiles autant pour l’administration des ventes que pour les commerciaux (qui n’ont pas forcément accès facilement à ces informations si vous avez un logiciel facturation à part). Et bien évidemment, vous allez retrouver toutes les autres informations de gestion commerciale.

• Automatiser une partie de la relation client : relances automatiques sur les impayés, automatisation de l’envoi de factures, génération automatique des contrats depuis les commandes, alertes sur fin de contrat…. Toutes ces actions automatiques rendent l’administration des ventes moins fastidieuse et vous fait gagner du temps pour vous concentrer sur des actions à plus forte valeur ajoutée. Et tout cela est possible grâce à la centralisation de toutes vos données dans un seul outil !
• Lier la gestion fournisseur et la gestion client  : gestion client liée à la gestion de stocks de façon native, possibilité de créer vos commandes fournisseurs depuis vos commandes clients…

• Des actions marketing ciblés et personnalisés : grâce au module marketing, vous serez en mesure des créer des campagnes très ciblés en fonction par exemple de la date de dernier achat (pour les inciter à revenir), en fonction d’un montant minium (pour faire de la vente additionnelle), en fonction de la date de fin de contrat etc…

Une solution de gestion c’est bien, un outil combinant CRM, facturation et marketing c’est mieux !