Koban est un logiciel CRM, marketing et facturation 100% français et complet qui couvre l'ensemble
des processus de vente et marketing pour aider les entreprises à augmenter leur rentabilité.

Logiciel CRM
- Comptes et contacts
- Processus de vente (pipeline) et opportunités
- Génération des devis
- Actions, emails, agenda partagé
- Import de données
- Personnalisation (champs et tags)
- Filtres et moteur de requête
- Paramétrage RGPD
- Plug-in (Outlook, Google agenda …)
- Module de prospection téléphonique
- Gestion des tickets et demandes clients via un système de ticketing
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Facturation
- Commandes clients
- Factures client
- Gestion des contrats/abonnements
- Produits multi tarifs
- Suivi des règlements et impayés
- Vue et export comptable
- Relance de factures impayées
- Gestion des achats et des fournisseurs
- Suivi des stocks (multi dépôts) et inventaires
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Marketing
- Campagnes emailing/newsletters et SMS et statistiques détaillées
- Statistiques
- Editeur de Template email
- Gestion des désinscriptions et des listes de diffusion
- Formulaires d’engagement sur votre site et automatismes/déclencheurs
- Tracking des visiteurs
- Scénarios d’automatisation (marketing automation)
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Intelligence
- Relance automatique de devis
- Relance des factures en retard de paiement
- Planification d’actions périodiques
- Déclencheur d’automatismes sur les étapes du processus, les bilans de rdv, le changements de statuts…
- Centralisation des arguments, objections et concurrents
- Algorithme de prédiction sur opportunité
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Pilotage
- Tableaux d’analyse personnalisables : Indicateurs chiffres flashs, graphiques, tableaux
- Suivi commercial : Actions réalisées, Devis gagnés, Coût d’acquisition commercial, Objectifs
- Suivi du chiffre d’affaires : Commandes, CA, par commercial, structure, tag…
- Suivi de l’efficacité marketing : pistes générées, taux de conversion, efficacité des campagnes…
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Qui sont vos clients ?…

Vous êtes :

Une PME Négoce Une PME Service Une TPE
Vous êtes :

Une PME Une TPE

Seul un CRM permet de visualiser tous les indicateurs de pilotage, de les analyser factuellement avec le commercial d’une manière contradictoire et d’obtenir un engagement d’actions de sa part en fonction du diagnostic posé. [Lire le témoignage]

Finegil

Les critères de choix de la solution Koban se sont confirmés lors du déploiement. Koban est un éditeur à taille humaine qui est à l’écoute de ses clients, ne cherche pas à vendre des prestations inutiles ni à faire entrer son client au « chausse pied » dans son logiciel. Par ailleurs, l’accessibilité et la réactivité du support de Koban font de cet éditeur un partenaire parfaitement fiable. Un CRM est indispensable pour parler à sa clientèle aujourd’hui, en conformité avec le RGPD. [Lire le témoignage]

Nathalie Guasch - Laboratoires Embryolisse