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[Guide] Réussir vos campagnes SMS marketing
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Accueil > Tour produit > Module marketing

Attirer et convertir de nouveaux prospects

Le marketing digital peut souvent apparaître comme “à la mode”, trop compliqué ou non essentiel. L’objectif du module est de rendre accessible la réalisation de vos actions marketing pour générer de nouveaux contacts qualifiés, faciliter la transformation de ces contacts en clients et développer la vente additionnelle auprès de vos clients existants.

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Créez et envoyez vos campagnes emailings & SMS

Créez et personnalisez vos templates
Koban vous permet de créer des templates professionnels et design très facilement. Basé sur un système de “drag and drop”, l’éditeur emailing vous offre une grande souplesse pour créer vos propres templates. Grâce à la liaison directe avec la base de données, il est très facile de personnaliser vos templates avec le nom, prénom, l’adresse email (etc) du destinataire.
Ciblez vos envois en un seul clic
Votre base de données est directement accessible, ce qui vous permet de créer des listes d’envois précises grâce aux informations commerciales et / ou de gestion (que ce soit pour les SMS ou les mailings) Par exemple, pour envoyer un emailing à tous vos clients qui ont réalisé plus de X euros de chiffre d’affaires !
Suivez et exploitez vos résultats
Après chaque envoi d’emailing, vous retrouvez les statistiques de votre campagne (taux de lecture, taux de clic, désinscriptions….). Ces informations remontent également sur chaque fiche contact (ce qui permet au commercial d’y avoir facilement accès !).
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Emailing

Suivez et transformez vos visiteurs web

Suivez le comportement de vos visiteurs web
La brique tracking du site web vous permet de suivre les visites de votre site web. Chaque visiteur va remonter dans Koban avec l’historique des pages visitées. Vous pouvez même aller plus loin en recueillant des informations automatiquement en fonction de ses intérêts et des pages visitées !
Transformez vos visiteurs en prospects grâce à des formulaires
Les formulaires web peuvent être créés à partir de Koban. Cela vous permet de gérer des automatismes liés à la soumission du formulaire : que doit-il se passer lorsqu’un internaute rempli mon formulaire ? Chaque prospect remonte ainsi dans votre outil avec toutes les informations qu’il vous a transmises dans le formulaire. Vous ne passerez plus à côté des prospects !
Priorisez les leads à contacter grâce au lead scoring
Le lead scoring est le fait de scorer vos visiteurs, vos leads selon les interactions qu’ils ont eu avec votre site web. Plus un internaute aura un score élevé, plus son intérêt envers vos produits sera fort. Cela permet de prioriser les prospects à appeler et de ne pas perdre de temps sur des prospects sans projet potentiel.
5 questions concernant la liaison entre votre site web et Koban
[Livre blanc]
Le guide pour réussir des campagnes SMS

Téléchargez gratuitement notre guide et apprenez dans quels contextes utiliser le SMS marketing, quelles sont les stratégies possibles à mettre en place, et une méthodologie opérationnelle pour lancer efficacement votre première campagne SMS. Le tout illustré d’exemples concrets et de conseils !

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Créez des scénarios automatisés et gérez vos évènements

Créez des scénarios de marketing automatisé
Vous allez pouvoir automatiser l’envoi d’emails, de SMS (et autres!) dans des scénarios de marketing. Chaque étape sera jouée automatiquement en fonction de conditions prédéfinies et du comportement du destinataire. Autrement dit, cela vous permet de solliciter des prospects (ou des clients!) de façon automatique.
Paramétrages de la protection des données (RGPD)
Pour toutes les actions marketing, nous avons mis en place les paramétrages RGPD : opt-in, délai d’inactivité, suppression ou pseudonymisation des données… A vous de paramétrer l’outil en fonction de vos processus.
Gestion des évènements
Vous faites des évènements physiques ou virtuels type webinaire ? Vous pouvez gérer l’ensemble du processus avec Koban : la gestion des inscriptions, les rappels automatiques avant l’événement, les statuts d’invitations…
5 scénarios prêts à l’emploi
Scénarios de marketing automation
Tableaux de bord marketing

Suivez vos KPI et analysez vos actions marketing

Visualisez les interactions marketing directement sur la fiche contact
Toutes les fiches ont un widget “marketing” qui permet de remonter toutes les interactions marketing : inscription à un évènement, scénarios de marketing automation en cours, clic sur un emailing… Ces données sont donc accessibles aux commerciaux qui peuvent s’en servir pour la suite de la relation commerciale.
Analysez vos actions pour améliorer votre ROI
Très simplement, vous pourrez créer un tableau bord marketing personnalisé avec les indicateurs dont vous avez besoin : nombre de leads entrants, raison de refus des leads les plus courantes, nombre de remplissage des formulaires, taux de conversion… Sous forme de tableaux, chiffres, camembert ; à vous de choisir !

Les fonctionnalités clés

  • Editeur emailing drag & drop
  • Gestion automatique des désinscriptions
  • Listes de diffusion
  • Gestion des évènements
  • Campagne SMS
  • Liaison site web
  • Création de formulaires web
  • Gestion des leads entrants
  • Scénarios de marketing automatisé
  • Gestion des canaux d’acquisition
  • Marketing intelligent
  • Analyse et tableaux de bord
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