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[Projet] Votre cahier des charges CRM
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Découvrez nos formations

Les formations sont le gage d’un projet CRM réussi et d’une bonne adoption de la part des équipes. Que vous souhaitiez vous former pour la première fois ou vous perfectionner sur certaines fonctionnalités, nos formations sont là pour vous !

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Des experts Koban pour vos formations
Les formations sont réalisées par notre équipe, qui est formée en continue, en lien étroit avec les équipes commerce et technique
Une prise en charge possible
Nous sommes certifiés Qualiopi ce qui permet une prise en charge possible des formations Koban.
Des formations “à la carte” selon vos besoins
Accompagné d’exercices pratiques pour que vous manipulez votre outil
En présentiel ou à distance
On s’adapte à vos contraintes et votre emploi du temps

Des formations pour être opérationnels rapidement

Koban est un outil complet, avec de nombreuses fonctionnalités allant de la prospection jusqu’à la gestion des stocks. Les formations ont pour but de rendre autonome toute votre équipe sur les modules correspondants à leur utilisation.

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Concrètement, comment ça fonctionne ?

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Les formations sont découpées par module, pour les administrateurs et / ou les utilisateurs
Chaque module a sa propre formation et concerne un public différent. Ainsi, nous formons les équipes commerciales sur le module ventes, les équipes marketing sur les fonctionnalités associées etc.
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Les formations sont associées avec des cas pratiques et de la manipulation
La meilleure façon d’être formé est de pratiquer ! Pendant toutes les formations, il y a un moment pour l’explication et un moment pour l’opérationnel. Que ce soit en présentiel ou en distanciel, on vous donne la main pour réaliser vos propres paramétrages ou vos cas d’utilisation avec nous.
3
Des conseils et bonnes pratiques pour votre usage
Au-delà de la formation sur le logiciel, on vous donne nos meilleurs conseils et bonnes pratiques sur tous les thèmes abordés. Il ne faut pas oublier que nous sommes les premiers utilisateurs de Koban, nous avons donc plein d’astuces opérationnelles 🙂
“Estelle est absolument génialissime. Elle explique avec des mots simples, elle transmet et prend le temps de réexpliquer. A la fin de la formation, on a été rapidement autonomes et ça nous a permis, en interne, de nous ré organiser sur beaucoup de choses.”
Hélène Pouppeville Responsable digitale, Hollington Paris

Des formations pour monter en compétences

Un projet CRM ne s’arrête pas aux formations, notre équipe est également là pour vous accompagner bien après! On vous propose de l’accompagnement tout au long de votre vie avec l’outil pour les nouveaux utilisateurs ou pour vous perfectionner.

De l’accompagnement pour découvrir de nouveaux modules
L’outil Koban est puissant et propose de nombreuses fonctionnalités, on ne met souvent pas tout en place dès le début. Par exemple, vous avez pu commencer par la partie commerce et facturation et vous souhaitez maintenant exploiter le module marketing. Pas de problème, on discute ensemble de vos besoins et on vous propose un accompagnement personnalisé !
Des formations pour des nouveaux salariés
C’est jamais facile d’arriver à un nouveau poste avec un nouvel outil. Évidemment, les collègues sont là pour expliquer le fonctionnement mais il se peut qu’il soit nécessaire d’aller plus loin. Dans ce cas, une petite session de rattrapage peut être organisée avec votre chef de projet !
99%
Recommandent la formation Koban
4,3 / 5
La note moyenne de nos formés sur la capacité à vous rendre autonome sur l’outil
4,8 / 5
La note moyenne de nos formés sur la pédagogie et le dynamisme de la formation

*Données recueillies depuis Janvier 2021, actualisées le 11/09/2023

Quelques unes de nos références

Une démonstration personnalisée de Koban
Une démonstration personnalisée permet de découvrir des fonctionnalités qui vous correspondent et sont adaptées à vos attentes. Elle peut vous faire gagner du temps pour découvrir rapidement le fonctionnement et la puissance de la plateforme. Réservez votre créneau !
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