Le CRM en ligne Koban est un logiciel accessible directement depuis votre navigateur. Idéal pour les entreprises qui souhaitent une solution flexible, rapide et puissante à la fois.
Voyons les intérêts de ce mode d’hébergement et ce que le logiciel CRM peut apporter à vos équipes et à votre entreprise.
Notre CRM (=Customer Relationship Management) en ligne ne se réduit pas à la gestion des contacts. Koban simplifie le travail au quotidien de toutes vos équipes. À la clé : une meilleure performance et plus de rentabilité grâce au logiciel de gestion.
Voici les différentes fonctionnalités de Koban CRM :
Koban fait partie des logiciels CRM en ligne, ce qui apporte une grande flexibilité comparée à des logiciels one premise (des logiciels installés sur un poste). Mais au-delà d’un simple CRM en ligne avec une base de données classique, Koban propose une solution en ligne complète vous permettant une gestion d’entreprise et des contacts efficaces. Cela vous permet de gagner du temps, de la productivité, de l’efficacité et de rassembler votre équipe.
Qu’est-ce que cela implique ? Concrètement, tous nos modules sont accessibles en ligne sur une seule et même plateforme. Ce qui veut dire que vous gérez aussi bien votre gestion commerciale en ligne, que vos campagnes marketing et votre facturation. Et évidemment, il y a un lien direct entre tous les modules, notre outil de gestion est facile à utiliser, avec un support client en français et propose de nombreuses fonctionnalités.
Dites au revoir à vos fichiers Excel et découvrez le module vente de Koban. La gestion commerciale sera beaucoup plus simple. Les équipes ont une vision d’ensemble du pipeline de vente, des projets à prioriser, et des relances à faire.
Créez des tableaux de bord pour mesurer la performance commerciale, anticiper le chiffre d’affaires et surveiller l’atteinte des objectifs de vente.
Gagnez du temps en automatisant les tâches à faible valeur ajoutée pour se concentrer sur les actions les plus importantes.
Exemple de fonctionnalités : base de données centralisée, gestion des contacts, segmentation, scénarios de sales automation, vue pipeline, liaison messagerie, géolocalisation, gestion des relances, création de rapports pour suivre vos objectifs, application mobile…
L’administration des ventes est plutôt lourde à gérer avec des tâches assez redondantes. La liaison directe avec votre CRM permet de faciliter et d’automatiser une partie des tâches administratives. Par exemple, Koban transforme automatiquement le devis en une commande, ce qui permet d’éviter de la double saisie, ou encore l’automatisation des relances d’impayés…
Exemple de fonctionnalités : transformation automatique d’un devis en facture, modèle de facture à votre image, gestion des achats…
Toutes vos campagnes marketing sont gérées depuis votre CRM. Avec notre éditeur emailing intégré, notre module de marketing automation, le tracking de site web et les formulaires webs, vous avez tout pour acquérir de nouveaux leads, transformer vos prospects et fidéliser vos clients.
Exemple de fonctionnalités : éditeur emailing intégré, création de formulaires web, gestion de rapports de statistiques, scénario d’automatisation marketing…
L’avantage dans un outil CRM en ligne est son évolutivité. Les mises à jour sont incluses dans votre abonnement et il n’y a pas besoin d’installer ou de faire venir un technicien. Chez Koban, l’outil évolue fortement en fonction de vos demandes et des retours clients (plus de 4 mises à jour majeures par an et des mises à jour régulières plus petites). Par exemple, voici des nouveaux modules (qui sont disponibles depuis fin 2020) :
Demandez une démo et découvrez comment + de 3.000 utilisateurs ont adopté Koban pour développer leurs ventes.
