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[Projet CRM]04.04.2024

Nouveautés Koban : les évolutions du mois d’Avril 2024

Léa Iggert Responsable marketing & Partenariats
4 fonctionnalités à retenir 😍

#1 Les évolutions générales

  • La gestion des champs emails (sur compte/contact/piste) a été améliorée
  • L’export Excel sur les objets personnalisés est maintenant possible
  • L’export des champs commentaires (lorsqu’il y a des sauts lignes) est mieux pris en compte
  • Il est maintenant possible d’ajouter plusieurs pièces jointes en même temps
  • La recherche globale exclut maintenant les comptes clôturés
  • La sélection d’un compte particulier a été prise en compte dans les écrans
  • Amélioration du widget liste des actions
  • Amélioration des filtres sur tag
  • Il est maintenant possible de supprimer le lien entre un compte et un contact, sans le remplacer
  • Le tri par défaut sur les listes a été amélioré
  • La gestion des apostrophes a été améliorée sur la recherche globale
  • Amélioration de la gestion des exports à partir du profil utilisateur
  • Le composant numéro de téléphone a été amélioré
  • L’utilisation des filtres successifs a été améliorée

#2 Les évolutions dans le module vente

  • Sur la vue pipeline, le comportement glisser/déplacer a été amélioré
  • La saisie des lignes de devis par catégorie de produit a été améliorée
  • La saisie d’un produit sur un devis ne remonte plus que le libellé (au lieu de code + libellé)
  • La sélection d’une adresse de livraison a été améliorée sur un devis

#3 Les évolutions dans le module gestion

  • Amélioration de la remontée des prix de revient dans la commande client lorsqu’une commande fournisseur est associée
  • Le calcul des couts sur contrat prend en compte maintenant un taux horaire moyen
  • Le détail des produits composés est maintenant accessible sur les PDF factures et commandes (paramétrage nécessaire)
  • Amélioration de la liste des commandes fournisseurs
  • Il est maintenant possible d’afficher la dernière action commerciale sur un contrat
  • Le tableau récapitulatif de l’évolution du MRR a été introduit
  • La gestion des factures d’acomptes en TTC avec plusieurs taux de TVA a été prise en compte

#4 Les évolutions dans le module marketing

  • Amélioration de l’interface utilisateur des scénarios Marketing
  • On peut maintenant en un coup d’œil vérifier qu’un scénario est actif sur la liste des scénarios
  • Depuis la liste des engagements, on peut maintenant naviguer simplement sur la fiche de la personne concernée
  • Amélioration de l’écran « statistiques détaillées » sur les campagnes emails

#5 Les évolutions dans le module service client

  • La création de ticket depuis l’envoi d’un email a été améliorée
  • La sélection d’un objet personnalisé lié à un ticket a été améliorée

#6 Les évolutions dans le module projet

  • Il est maintenant possible de créer des modèles de projet
  • Amélioration de l’affichage de l’état de facturation sur Projet
  • Le widget projet est accessible depuis la fiche compte

#7 Les évolutions sur Koban IA

  • Le sentiment sur email est maintenant déduit par Koban IA
  • Des répartitions par défaut (sur le CA et le MRR) sont maintenant proposées pour le calcul du scoring

#8 Les évolutions dans les extensions

  • Le portail interne franchisé a été amélioré (publication des actualités)
  • Un déclencheur « Projet passé en cours » a été ajouté à l’extension Make
  • Une action « Création Action » a été ajoutée à l’extension Make
  • Il est possible de récupérer une commande ou un devis sur l’extension Make
  • Mise en place du lien entre votre messagerie Koban et votre messagerie Office 365

9# Les évolutions sur l’application mobile

L’application mobile est désormais disponible sur le Play Store (Android). Pour les utilisateurs d’Iphone, l’application est disponible en bêta-test uniquement.

  • L’affichage des opportunités a été amélioré
  • On peut maintenant consulter les devis (Version PDF)
  • L’affichage des comptes, contacts et pistes a été amélioré
  • La géolocalisation d’un rendez-vous a été améliorée
  • Le menu général a été amélioré
  • La fiche action a été améliorée

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