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[Nouveautés]19.10.2026

Nouveautés Koban : Les évolutions du mois d’Octobre 2026

Céleste Vanot Chargée de marketing & contenus


Cet article concerne la version Koban d‘Octobre 2026 – Version 5.1.2026.100

Octobre est là… et Koban continue de faire le plein de nouveautés ! 🚀

Ce mois-ci, votre CRM poursuit son évolution avec de nouvelles améliorations pensées pour vous faire gagner du temps, simplifier vos tâches quotidiennes et rendre votre expérience toujours plus efficace.

Au programme : des évolutions fonctionnelles, des optimisations pratiques et de nouvelles possibilités pour vous accompagner dans votre activité commerciale.

Découvrez dès maintenant toutes les nouveautés d’octobre et les améliorations qui vont faciliter votre quotidien sur Koban 👇

3 fonctionnalités à retenir 😍

#1 Les évolutions générales

  • Optimisation de l’ordre d’affichage des tags : les tags apparaissent dans les formulaires selon l’ordre défini dans leur liste.
  • Amélioration de l’affichage des requêtes liées aux prochaines actions, pour une consultation plus cohérente des informations.
  • Optimisation du partage sur les fils d’actualité des objets personnalisés : une publication apparaît sur tous les fils concernés (accueil, compte et opportunité associés).
  • Amélioration de l’agenda sur iPad : les actions peuvent désormais être déplacées par glisser-déposer (drag & drop) sans erreur.
  • Optimisation de l’historisation des e-mails : les pièces jointes sont automatiquement intégrées au widget « Documents » lors de l’historisation d’un e-mail.
  • Optimisation de la recherche pour des résultats plus pertinents : Désormais, les pistes déjà transformées en comptes sont automatiquement exclues des résultats de recherche. Une recherche plus claire, sans doublons inutiles, pour retrouver plus rapidement les informations dont vous avez besoin !
  • Amélioration de la gestion des actions et des invitations : Maintenant, toute modification de date, d’heure ou de durée entraîne automatiquement l’envoi d’une nouvelle invitation aux participants, permettant de faciliter la coordination et de garantir que chacun dispose des informations à jour.

#2 Module Gestion

  • Simplification de l’affichage des détails des contrats : suppression de la roue crantée de gestion des colonnes dans les requêtes contrats, pour une interface plus épurée.
  • Amélioration de l’affichage des factures remplacées : le numéro de la facture remplaçante apparaît correctement.
  • Optimisation de l’export des factures : les factures validées contenant des produits archivés peuvent être exportées.
  • Amélioration de la gestion de la TVA à 0 % sur les acomptes : prise en compte du taux dès la création de l’acompte pour éviter tout blocage lors de l’établissement de la facture finale.
  • Amélioration du suivi des dates de livraison et de prestation: Ce champ est visible directement sur la fiche commande et sa valeur est automatiquement reprise lors de la création de la facture. Une optimisation permettant de garantir la cohérence des informations et d’éviter les doubles saisies.
  • Amélioration du contrôle des factures pour une meilleure fiabilité des données : Lorsqu’aucune structure n’est renseignée sur une facture, un message d’erreur explicite s’affiche et empêche sa validation. Une optimisation permettant de limiter les erreurs et de garantir des informations complètes avant validation !

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#3 Module Service client

  • Amélioration de l’affichage des requêtes sur les tickets : les propriétés sont présentées plus clairement lors de la modification d’une requête, pour une meilleure lisibilité.

#4 Module CRM

  • Amélioration de la gestion des devis : possibilité de repasser facilement d’un devis en mode comptoir au mode normal.
  • Sécurisation de la création des opportunités : vérification de l’existence du compte dans Koban afin d’éviter la création d’opportunités associées à des comptes inexistants.
  • Optimisation de la gestion des produits : les noms de produits contenant des parenthèses n’entraînent plus d’erreurs dans les autres champs.
  • Amélioration de la gestion des échéances de paiement : les échéances spécifiques définies sur un compte sont automatiquement reprises dans les devis.
  • Optimisation de la gestion des produits désarchivés : un produit réactivé retrouve son fonctionnement initial et peut à nouveau être ajouté à un devis.
  • Amélioration du filtrage des comptes : les requêtes sur les comptes ayant des opportunités en cours affichent uniquement les comptes associés à des opportunités actives.
  • Optimisation de la gestion des valeurs par défaut : Les valeurs par défaut configurées s’appliquent automatiquement lors de la création d’une fiche, même si les champs concernés ne sont pas affichés dans le formulaire. Une amélioration permettant de fiabiliser la saisie des données et de simplifier la création de vos fiches !
  • Optimisation de la recherche pour des résultats plus pertinents : Les pistes déjà transformées en comptes sont automatiquement exclues des résultats de recherche. Une amélioration permettant de limiter les doublons et de retrouver plus facilement les informations utiles !

#5 Module Analyse

  • Amélioration de l’affichage des tableaux de bord : la dernière période des vues mensuelles s’affiche correctement, pour une visualisation plus cohérente des données.

#6 Module Marketing

  • Amélioration de la gestion des campagnes e-mail : une campagne dupliquée en brouillon peut être supprimée sans impacter la campagne initiale.
  • Amélioration de la visibilité et du suivi des engagements : La colonne « Comptes » peut être affichée directement dans la liste des engagements de vos points d’engagement. Une optimisation permettant d’identifier rapidement les entreprises associées à chaque engagement, sans avoir à ouvrir les fiches individuellement, pour un suivi plus simple et efficace.map

Nous espérons que ces nouvelles améliorations vous aideront au quotidien ! Comme toujours, notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou suggestion.

À très bientôt 🚀

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