Nouveautés Koban : Les évolutions du mois de Mars 2026

Cet article concerne la version Koban de Mars 2026 – Version 5.0.2026.3.0

Le printemps arrive… et les nouveautés aussi 🌱

Votre CRM Koban continue d’évoluer pour vous accompagner au quotidien : des améliorations pensées pour fluidifier vos processus, gagner du temps et piloter plus efficacement votre activité.

Découvrez les nouveautés et optimisations de ce mois de mars, conçues pour vous aider à travailler plus simplement et à accélérer vos résultats.

Bonne lecture et belles découvertes 🚀

3 fonctionnalités à retenir 😍

Filtrage sur les campagnes télépros selon les issus d’appels

Mise en place de champs personnalisés sur projets/affaires

Ajout des thèmes des demandes sur les tickets

#1 Les évolutions générales

Amélioration de l’envoi des PDF de fiches compte : les documents attachés par email sont désormais visibles et accessibles par les destinataires.

Amélioration de la validation des champs prénom et nom : l’obligation de les remplir s’applique désormais uniquement aux comptes de type personne physique.

Amélioration de l’interface d’ajout de pièce jointe : le bouton “Ajouter” n’est plus cliquable tant qu’aucune pièce jointe n’est sélectionnée, évitant les erreurs d’envoi.

#2 Module Gestion

Amélioration de la précision des compteurs : le compteur correspond maintenant exactement au nombre de lignes retournées par la Requête Détail Contrat.

Amélioration de l’affichage des taxes : la colonne TVA affiche le taux réel de TVA associé à chaque ligne de contrat.

Optimisation des exports : le bouton d’export est masqué sur l’inventaire et ajouté sur la liste des stocks pour un accès plus pertinent.

#3 Appli mobile

Optimisation de l’ajout de photos : le bouton “Ajouter une photo” ouvre directement la galerie du téléphone, permettant une sélection rapide et fluide des images.

#4 Module CRM

Optimisation de l’export des prix dans le catalogue produits : uniformisation du format pour garantir une lecture correcte et un réimport sans erreur.

Amélioration de l’envoi de devis : possibilité d’ajouter des documents déjà enregistrés sur l’opportunité pour compléter le mail.

Amélioration des modèles d’email : le shortcode [[!Label]] renvoie désormais systématiquement le nom de l’opportunité, même lorsqu’il est utilisé dans un modèle rattaché à un déclencheur.

Optimisation du bouton de validation : le bouton de validation s’affiche même lorsque le produit composé contient de nombreux composants.

Amélioration du suivi des devis : le statut du devis est automatiquement transformé en statut d’envoi pour refléter plus précisément l’avancement.

#5 Module Analyse

Amélioration du tableau de suivi : possibilité d’ajouter jusqu’à 4 indicateurs, chacun pouvant être restreint pour un affichage plus précis et ciblé.

#6 Module Service Client

Amélioration de l’envoi CSAT : le questionnaire est envoyé uniquement lors de la première clôture du ticket.

Optimisation de la gestion des tickets : possibilité d’ajouter le thème de la demande pour faciliter le traitement et l’analyse des tickets.

#7 Module Marketing

Amélioration des scénarios : le champ expéditeur s’affiche correctement pour les emails générés depuis une condition.

Amélioration de la traçabilité des commentaires : ajout d’un horodatage pour distinguer clairement tous les commentaires provenant des différents points d’engagement.

Optimisation du filtrage des contacts dans les campagnes : possibilité de filtrer désormais les contacts en fonction des issues d’appels.

#8 Module Projet

Optimisation de la vue Kanban : le compteur affiche uniquement le nombre de projets réellement visibles pour l’utilisateur, en fonction de ses droits d’accès.

Amélioration de la personnalisation des projets : ajout et édition de champs personnalisés via le widget “Informations”, permettant d’enrichir les fiches projet avec des données métiers spécifiques.

Nous espérons que ces nouvelles améliorations vous aideront au quotidien ! Comme toujours, notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou suggestion.

À très bientôt 🚀