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[Cahier des charges] Le kit complet 2025 pour préparer son projet CRM
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[Prospection]10.10.2016

Ai-je réellement besoin d’un CRM ?

Que votre démarche commerciale soit en gestation ou aboutie, la question de savoir si vous devez vous doter d’un outil CRM doit être posée.
Estelle LECANU Responsable formations & Gestion de projet

Que votre démarche commerciale soit en gestation ou aboutie, la question de savoir si vous devez vous doter d’un outil CRM doit être posée.

En fait, la question que vous allez vous poser dans la foulée est : Est-ce que les fonctionnalités principales d’un outil CRM sont utiles pour moi ?

Les problématiques adressées par un CRM : Est-ce réellement pour moi ?

Nous avons élaboré un questionnaire qui vous permettra de savoir si les problématiques auxquelles répond un CRM pourraient vous aider à gagner davantage d’efficacité.

Vous verrez en le remplissant si elles sont déjà traitées dans votre entreprise ou si elles sont hors de propos au niveau de votre quotidien.

Les bénéfices clés d’un CRM

Les entreprises qui ont réussi l’intégration d’un CRM et qui l’utilisent au quotidien constatent les améliorations suivantes :

  • Une meilleure approche des prévisions de vente
  • Une meilleure organisation du quotidien des commerciaux
  • Un taux de transformation en augmentation
  • Une automatisation de certaines tâches, donc un vrai gain de temps

A vous de jouer ! A travers les questions simples que nous vous posons, vous saurez très vite si les axes d’amélioration que vous souhaitez apporter sont en adéquation avec les bénéfices d’acquisition d’un CRM.

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Estelle Lecanu

Avec une maîtrise complète de l’ensemble des modules de notre outil, formée régulièrement sur les nouveautés et intégrée aux décisions d’évolutions du logiciel, j’assure le déploiement des projets clients et la formation des utilisateurs.

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Téléchargez le cahier des charges CRM

Dans ce cahier des charges, vous trouverez :

  • Une trame au format Excel
  • Toutes les fonctionnalités possibles d’une solution CRM avec des choix multiples (oui, à prévoir, non).
  • Un endroit pour marquer les éditeurs sélectionnés et vos questions / commentaires.
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