Astuces CRM : Pourquoi dois-je synchroniser mon CRM avec ma téléphonie ?

Comment ça marche ?

Le couplage de Koban en CTI avec Keyyo vous permet de gérer vos appels et campagnes de prospection téléphonique directement dans Koban grâce à un certain nombre de fonctionnalités avancées accessibles en quelques clics dont :

  • Création de campagne de prospection téléphonique
  • Personnalisation du script d’appel
  • Personnalisation du formulaire d’appel
  • Création de champs spécifiques et commentaires
  • Personnalisation des statuts d’appel
  • Statistiques de campagnes téléphoniques
  • Gestion des appels entrants et sortants
  • Clic to call
  • Remontée de fiches

Les bénéfices

  • Communiquez avec vos contacts en multicanal et conservez l’historique complet de toutes les interactions même par téléphone
  • Créez et combinez simplement toutes vos campagnes marketing dans un seul outil
  • Déléguez la prospection téléphonique à un prestataire
  • Suivez vos leads et contacts tout au long du cycle de vente et du cycle de vie client

Consulter les articles sur le support :

Exemple de campagne de prospection téléphonique de A à Z

Créer une nouvelle campagne de prospection téléphonique

Débuter une session de prospection téléphonique


Dans la même catégorie

[REPLAY WEBINAR] :
Comment permettre à vos internautes de s’inscrire à un événement type webinar depuis votre site web?

Lors de ce webinar, Estelle va vous montrer comment créer et gérer un point d’engagement dans Koban : création du formulaire, création de l’événement, mise en place des automatismes liés et du formulaire sur le site web. 💡 Rappel : un point d’engagement permet de créer un formulaire (à coller sur votre site web) et …

Lire la suite

Pourquoi votre équipe commerciale perd du temps avec des prospects qui ne signent pas ?

Dans beaucoup d’entreprises, les commerciaux perdent du temps à traiter et échanger avec des prospects qui ne signeront jamais. Cette perte de temps entraîne forcément une perte de chiffre d’affaires car les commerciaux ont moins de temps à consacrer à des prospects plus « mûrs » ou à d’autres tâches plus qualitatives. Mais tout ça peut être …

Lire la suite
Top