Bioparhom

TPE Témoignage client Koban : BIOPARHOM

Votre secteur d’activité ?

Bioparhom est une entreprise dans le dispositif médical. Nous fabriquons des analyseurs de composition corporelle.

Qui est Bioparhom ?

Bioparhom est une entreprise qui a dix ans et est basée en Savoie. Après huit années de recherche et développement, nous commercialisons un produit idéal pour le marché de la nutrition et le milieu hospitalier. Nous sommes donc aujourd’hui dans la phase de promotion et commercialisation de ce matériel spécifique.

Combien de collaborateurs êtes-vous ?

Nous sommes actuellement 4 collaborateurs et serons 7 à partir de Septembre. Nous sommes en cours de recrutement de la force de vente.

Combien d’utilisateurs de Koban ?

Tous les collaborateurs utilisent Koban, soit 4 utilisateurs. Nous utilisons Koban à hauteur de 80% pour le module CRM et 20% pour le Marketing.

Quelle problématique générale vous a poussée à vous équiper d’un logiciel ?

  • Structurer la démarche globale de l’entreprise
  • Avoir une démarche unifiée quel que soit l’utilisateur qui gère la demande
  • Créer une méthode commune pour vendre
  • Avoir un outil de suivi des commerciaux, de leur activité et de leurs opportunités

Quelles étaient vos problématiques de gestion commerciale ?

Nous cherchions surtout à résoudre la problématique du pilotage globale de l’activité commerciale. Nous avions déjà un outil de gestion pour l’édition des devis, mais celui ci était trop limité en fonctionnalités. Nous n’avions pas la possibilité de planifier des actions ou programmer des campagnes marketing. Aujourd’hui nous pouvons tout faire avec le même outil.

Quelle(s) fonctionnalité(s) en particulier recherchiez-vous ?

Le tracking du site web

Nous voulions essentiellement avoir la possibilité de planifier des actions commerciales afin d’automatiser au maximum les tâches récurrentes.

Comment avez-vous connu Koban ?

J’ai découvert Koban grâce à l’un de mes collaborateurs. L’outil semblait correspondre en tous points à ce que nous souhaitions.

Pourquoi avoir choisi Koban ?

J’avoue que nous n’avons pas regardé d’autres logiciel. Koban semblait convenir et j’ai été convaincue lors de la démonstration.

Combien de temps par jour passez-vous sur Koban ?

Personnellement, je passe entre 2 et 3 heures par jour pour suivre mes indicateurs et piloter l’activité globale au quotidien. Notre commerciale, quant à elle, est sur Koban toute la journée !

Votre fonctionnalité préférée ?

Le pipeline, j’adore ! J’adore ouvrir mon Koban tous les jours et avoir les indicateurs du chiffre d’affaires réalisé.

Quels sont les bénéfices de Koban pour votre activité ?

  • Une démarche commerciale complètement structurée
  • Une harmonisation et une vue à 360° de l’activité commerciale de l’entreprise

Un mot sur la formation Koban ?

C’était bien ! J’avoue qu’au début, cela ne m’a pas véritablement paru concret. J’aurai certainement dû ”jouer” un peu avec le logiciel et le découvrir avant la formation pour mieux en appréhender les fonctionnalités et le potentiel.

Que diriez-vous à une TPE pour la convaincre de s’équiper d’un logiciel de gestion d’entreprise ?

C’est un outil top et indispensable pour tout visualiser et centraliser au même endroit sans passer des heures pour piloter son activité.

Koban en 3 mots : Super équipe, agilité, fiabilité !

Interview d’Eva Cornet, CEO – Bioparhom

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