[Cahier de vacances] Mettez en place votre première stratégie de lead scoring

C’est l’été, le business est un peu plus calme… Le moment parfait pour mettre en place des nouvelles actions marketing afin d’être opérationnel à la rentrée ! Et pourquoi pas, commencer par le lead scoring.

Vos commerciaux se plaignent de perdre trop de temps avec des leads qui ne sont pas qualifiés ? Beaucoup de leads arrivent sur votre site mais aucun traitement automatisé n’est mis en place ? Ce cahier de vacances est fait pour vous !

Ce cahier de vacances vous permet de mettre en place opérationnellement votre première stratégie de lead scoring (attribuer des points à vos internautes en fonction de leur activité sur votre site internet) au travers d’étapes et d’exercices concrets. Alors, prêt ?

Cahier de vacances - lead scoring
Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Koban pour permettre de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêt. Elles sont conservées pendant 3 ans et sont destinées au service marketing. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : estelle[at]koban-crm.com.

Qu’allez vous trouver dans ce cahier de vacances ?

Des leads arrivent sur votre site grâce à votre stratégie d’inbound marketing. Super ! Mais comment savoir lesquels ont un réel projet (et par conséquent ils doivent être contactés par votre force de vente) et lesquels ne sont pas assez mûrs ? Le but est simple : que vos commerciaux s’occupent uniquement des leads « qualifiés » et laisse le marketing s’occuper des autres ! Gain de temps et de productivité assuré.

Ce cahier de vacances se présente sous la forme de petits exercices à faire dans l’ordre pour mettre en place votre stratégie de lead scoring. C’est un cahier très opérationnel. A la fin de ce cahier, votre force de vente

Nous avons fait en sorte d’être le plus général possible, pour que les exercices soient réalisables que vous ayez Koban ou non. Cependant, certains spécificités et explications sur les paramétrages notamment sont propres à l’outil.

Ou sinon, vous pouvez demander une démo de l’outil et on vous montrera opérationnellement toutes les fonctionnalités de Koban marketing !

Qu’est ce que le lead scoring ?

Le lead scoring est le fait de donner des points à vos internautes en fonction de leur activité sur votre site internet. De ce fait, vous pouvez choisir à partir de quel score les leads sont assez mûrs pour être transmis à la force de vente et ceux qui ne sont pas assez « mûrs » pour être contacté par un commercial. Pour ces derniers, vous appliquez le principe du « nurturing » en mettant en place des scénarios de marketing automation pour les inciter à acquérir plus de points.

Les avantages : entre autres, vos commerciaux ne perdent plus de temps avec des leads qui ne sont pas qualifiés. Ils ne font plus de prospection « à froid » car les internautes ont déjà montré un intérêt pour vous. Ainsi, vous avez plus de chance de décrocher du business !

Quel outil pour faire du lead scoring ?

Pour faire du lead scoring, vous devez avoir un CRM qui propose des fonctionnalités à la fois de marketing et de CRM. Vous ne pouvez pas lancer une stratégie comme celle-ci sans un outil adéquat. Koban, par exemple vous propose de mettre tout cela en place dans un outil 100 français tout en un.

Quel investissement pour mettre en place une stratégie de lead scoring ?

Si vous n’avez pas déjà un outil pour mettre en place le lead scoring, vous allez devoir investir dans un outil CRM / marketing. Le prix dépend de chaque outil… Hormis cela, il y aura un gros investissement interne en terme de réflexion stratégique et de mise en place. C’est une stratégie qui demande du temps et qui ne se met pas en place en une journée. Mais une fois mise en place, elle va vous faire gagner en temps et en productivité ! Le jeu en vaut la chandelle.


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