Nouveautés Koban : Les évolutions du mois de Décembre 2025

Décembre arrive avec son lot de nouveautés et une belle énergie de fin d’année ✨. Votre CRM Koban continue d’évoluer pour vous accompagner au mieux : découvrez les dernières fonctionnalités et optimisations pensées pour vous faire gagner du temps et booster vos performances.

Bonne lecture et belles découvertes ! 🚀

4 fonctionnalités à retenir 😍

Gérez vos licences librement, sans passer par le support.

Ajoutez vos rendez-vous au calendrier directement depuis les emailings

Analysez le taux de transformation et des gains possible par utilisateur

Enrichissement de l’application mobile : le widget des commandes est accessible directement depuis les fiches comptes.

#1 Les évolutions générales

Optimisation de recherche : vous pouvez faire une recherche sur une partie d’un email
Amélioration de la gestion des listes et requêtes : la suppression en masse est possible, simplifiant le nettoyage et la gestion des données.

Optimisation de la connexion mail : la connexion à la boîte mail est stable même à l’ouverture de plusieurs onglets.

Affichage personnalisé des actions : seules les actions en retard de l’utilisateur concerné sont affichées après actualisation, pour un suivi plus précis.

Sécurité et respect des droits : les utilisateurs en consultation sur l’agenda ne peuvent plus déplacer ou replanifier les actions des autres.

Synchronisation des rendez-vous en ligne : les RDV pris en ligne sont maintenant correctement affichés dans Koban, Microsoft 365 et Gmail.

Historisation des emails 365 : accessible depuis la liste des emails.

Affichage correct du champ expéditeur : lorsque plusieurs comptes mail sont présents, le champ « de » s’affiche.

Gestion autonome des licences : attribution et modification des licences possibles sans passer par le support, pour plus d’autonomie.

Contrôle des informations obligatoires : les champs téléphone et mobile bloquent la création d’un compte s’ils ne sont pas renseignés, garantissant des données complètes.

Optimisation de la messagerie : la recherche dans la messagerie est pleinement fonctionnelle.

Amélioration de la création d’actions : inviter un utilisateur à une action ne crée plus de piste inutile.

Correction du filtre de dates relatives : fiabilité améliorée pour une analyse temporelle précise.

Notifications optimisées : les mails de notification sont désormais correctement envoyés lorsqu’une affectation d’action est modifiée depuis la page action.

Amélioration de l’affichage des comptes : le champ « Date de dernière commande » permet le tri et affiche uniquement la date pour une lecture plus claire.

Clarté dans les messages envoyés : le destinataire est affiché dans la messagerie pour un suivi plus simple.

Fiabilité accrue des actions : la fonctionnalité d’ajout d’une invitation sur une fiche action a été corrigée pour assurer un fonctionnement stable.

#2 Module Gestion

Renforcement de la gestion des droits : les permissions Commandes – Toutes les données en consultation empêchent désormais la création non autorisée d’une commande depuis le gain d’opportunité, pour un meilleur contrôle des workflows.

Nouvelle automatisation disponible : un déclencheur permet maintenant d’envoyer automatiquement un email dès qu’une facture est envoyée, pour fluidifier votre communication client.

Meilleure maîtrise des livraisons : un nouveau bouton permet de solder manuellement un bon de livraison, offrant plus de flexibilité dans le suivi.

Sécurisation accrue des prélèvements : un contrôle bloquant et une alerte utilisateur claire sont rétablis lors de la génération d’un fichier de prélèvement XML si des coordonnées bancaires sont manquantes ou invalides.

Contrôle renforcé des accès comptables : si un expert-comptable est associé à une seule structure, les autres structures ne sont plus accessibles lors des exports, garantissant une meilleure sécurité des données.

Amélioration des performances : optimisation du chargement de la liste des factures pour un affichage plus rapide et plus fluide.

#3 Appli mobile

Amélioration du widget d’informations sur les fiches tickets pour offrir une lecture plus claire et efficace.

Optimisation de l’application mobile : les champs de type date dans le formulaire de compte affichent désormais correctement leur intitulé et s’enregistrent sans erreur.

Amélioration de l’affichage des champs : les champs de type Compte (simple) apparaissent lors de la création d’un compte sur mobile.

Renforcement du contrôle des données : la création d’un compte ne peut désormais plus être validée sans remplir les champs obligatoires.

Enrichissement de l’application mobile : le widget des commandes est maintenant disponible directement sur les fiches comptes.

Optimisation des filtres de géolocalisation pour des résultats plus précis et pertinents.

#4 Module CRM

Nouvel enrichissement : ajout d’un champ personnalisé de type adresse directement sur les opportunités, pour une gestion plus précise de vos données.

Optimisation des devis directs : les éléments cochés par défaut lors de la création d’un devis sont désormais pleinement opérationnels pour un gain de temps immédiat.

Amélioration des processus : vous pouvez maintenant archiver un processus en un clic, pour garder un environnement clair et structuré.

Fiabilité renforcée : le taux de TVA se met désormais à jour sur les lignes d’un devis lors de la duplication d’une opportunité.

Meilleure visibilité commerciale : la liste des opportunités peut afficher une nouvelle colonne dédiée aux prochaines actions, facilitant le pilotage et la priorisation.

#5 Module analyse

Optimisation de l’analyse par produits : mise en place d’un axe et de restrictions sur le champ Regroupement (produits), permettant d’affiner les analyses sur le chiffre d’affaires et les commandes.

Amélioration de l’affichage des histogrammes : les objectifs et les valeurs N-1 sont désormais affichés en séries séparées pour une lecture plus claire et précise.

Optimisation des indicateurs : le calcul et le chargement des indicateurs « Taux de transformation (nombre / montant) » sur les fiches compte garantissent une correspondance exacte avec les valeurs du module Analyse.

Optimisation de l’analyse des gains : possibilité d’analyser le taux de transformation, le montant et le nombre de gains par champ de type Utilisateur, pour un suivi plus détaillé des performances individuelles.

Amélioration du suivi du pipeline : prise en compte de l’année comptable sur le graphique « Pipeline HT par semaine », avec distinction des séries par année, pour une vision plus précise et contextualisée.

#6 Module Service Client

Optimisation du système de notifications : les notifications par e-mail se déclenchent désormais correctement dès la création d’un ticket lorsque l’affectation est définie, garantissant un suivi immédiat et fiable.

#7 Module Marketing

Amélioration du suivi des envois marketing : un compteur d’e-mails marketing a été ajouté dans l’onglet Paramètres > Usage, vous permettant de visualiser simplement le nombre d’envois mensuels réalisés.

Optimisation de l’envoi des e-mails de scénario : les e-mails sont désormais expédiés depuis l’adresse correcte, garantissant une meilleure cohérence et crédibilité dans la communication.

Amélioration de la relance des contacts : il est possible de relancer un contact dans un scénario, même s’il y a déjà participé auparavant, pour un suivi plus efficace.

Nouvelle fonctionnalité pratique pour les emailings : incluez un bouton dans vos emailings pour que vos destinataires ajoutent vos événements à leur calendrier en un clic

Nous espérons que ces nouvelles améliorations vous aideront au quotidien ! Comme toujours, notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou suggestion.

À très bientôt 🚀