Nouveautés Koban : Les évolutions du mois de Février 2026

Cet article concerne la version Koban de Février 2026 – Version 50.2026.2.0

Février 2026 s’annonce tout aussi dynamique pour poursuivre l’année sur une belle lancée ❄️✨

Votre CRM Koban évolue encore avec de nouvelles améliorations pensées pour fluidifier vos processus, optimiser votre productivité et vous offrir une expérience toujours plus performante au quotidien.

Découvrez sans attendre les nouveautés et optimisations qui vous aideront à gagner en efficacité et à accélérer vos résultats tout au long du mois.

Bonne lecture et belles découvertes 🚀

3 fonctionnalités à retenir 😍

Restriction de la suppression de tags en fonction des statuts de comptes, pour sécuriser les tags alimentés par l’ERP

Modernisation de l’expérience carte mobile

Enrichissement de l’appli mobile (nouveaux menus et indicateurs)

#1 Les évolutions générales

Amélioration de la recherche globale : le statut des opportunités est désormais affiché en français (“Gagnée”, “Perdue”, “En cours”) et n’est jamais vide, pour une lecture claire et cohérente des résultats.

Optimisation des filtres contacts : dans les requêtes sur la liste des contacts, le filtre Compte > Adresse > Pays fonctionne lorsqu’une condition en OU est ajoutée.

Amélioration de l’import de contacts : l’association à un compte existant garantit un rattachement correct lors des imports CSV et évite la création de doublons.

Optimisation du marquage des contacts : il est possible d’ajouter des tags en masse en sélectionnant plusieurs contacts dans la liste ou via une requête, et de leur attribuer un ou plusieurs tags simultanément.

Amélioration de la gestion des comptes “Personne physique” : les champs spécifiques civilité, nom et prénom sont conservés, même si le type de compte est renommé.

Optimisation des requêtes : les résultats respectent tous les critères définis, avec un fonctionnement correct des filtres multi-critères (ET / OU) et aucun résultat affiché si les conditions ne sont pas remplies.

Amélioration de la messagerie : la fonction de recherche est pleinement opérationnelle.

Les utilisateurs peuvent effectuer une recherche ciblée sur le début du nom du compte en ajoutant un caractère spécial « * » après la valeur recherchée

Optimisation de la gestion des comptes : les comptes supprimés depuis une liste ou une requête sont désormais clôturés plutôt que supprimés définitivement.

Amélioration de l’upload de documents : les fichiers contenant des caractères spéciaux sont acceptés.

Amélioration de la gestion des tags : les administrateurs peuvent définir un ordre d’affichage pour les catégories de tags, appliqué de manière uniforme sur toutes les interfaces.

Amélioration des droits utilisateurs : les utilisateurs disposant de droits spécifiques sur l’Agenda et les Objets peuvent visualiser et accéder au contenu complet des actions.

#2 Module Gestion

Amélioration de la gestion des contacts multi-comptes : les contacts peuvent désormais être configurés comme contacts de facturation sur chacun de leurs comptes, avec leur email utilisé pour l’envoi et la réception des factures liées aux contrats.

Optimisation de la gestion des commandes : le champ « Date de livraison prévue » est disponible et modifiable sur les lignes de produits d’une commande client, comme sur les devis, à la fois dans les masques de documents de gestion et l’interface.

Amélioration de la facturation : les comptes non assujettis à la TVA sont pris en charge grâce au nouveau champ « Non assujetti à la TVA », permettant de créer et facturer ces comptes tout en respectant la conformité de la facturation électronique.

Optimisation de la gestion des produits : le champ « Nature de l’opération » peut être importé pour tous les produits et s’affiche dans la liste des catégories de produits.

Amélioration de la gestion des contrats : les contrats résiliés ne génèrent plus d’emails de renouvellement.

Optimisation du traitement des commandes : lorsqu’un avoir est généré, la commande est automatiquement rouverte.

#3 Appli mobile

Optimisation du widget « informations » : possibilité de le renommer.

Amélioration de l’ergonomie : une scrollbar a été ajoutée dans les formulaires pour permettre de naviguer jusqu’aux boutons sans fermer le clavier.

Après la création d’un nouveau compte, la fiche du compte s’ouvre automatiquement

Modernisation de l’expérience carte mobile avec sélection visuelle des points, liste des résultats, filtres persistants et mise à jour dynamique selon la position de l’utilisateur.

Nouveau menu “Tableau de bord” et indicateurs sur les fiches compte, pour visualiser CA, opportunités et taux de transformation

Mise en place d’un système d’alerte de mise à jour pour garantir l’accès aux dernières fonctionnalités.

Amélioration de l’affichage : le pavé d’information s’affiche complètement dans les champs concernés.

#4 Module CRM

Optimisation des droits utilisateurs : le changement de groupe d’un utilisateur entraîne désormais un recalcul immédiat de ses droits sur les processus d’opportunités.

Amélioration de la création d’opportunités : les utilisateurs peuvent créer des opportunités depuis la vue liste dès qu’ils ont des droits sur au moins un processus, sans dépendre du processus par défaut.

Amélioration du processus de validation des devis : lors d’une signature électronique, le mode de règlement est pris en compte et le flux s’exécute intégralement avec le devis accepté, l’opportunité gagnée et la commande créée en brouillon.

La modification en masse depuis la liste ou une requête fonctionne correctement.

Les informations de création et la date limite de réponse sont affichées et éditables.

#5 Module Objets personnalisés

Amélioration des droits utilisateurs : la visibilité sur les objets personnalisés est appliquée en fonction de la structure de chaque utilisateur.

Optimisation de l’affichage des objets personnalisés : la liste s’affiche, quelle que soit la configuration des colonnes.

#6 Module Service Client

Amélioration de la visibilité des actions : lorsqu’une action est liée à un ticket, cette liaison est visible depuis tous les points d’accès, y compris l’agenda, la liste d’actions et le volet de modification.

Amélioration de la gestion des tickets : il est possible d’ajouter le thème de la demande pour faciliter leur traitement et leur analyse.

#7 Module Marketing

Amélioration de l’export des contacts : lors d’un export depuis un scénario, tous les contacts présents dans les étapes sélectionnées sont bien exportés.

#8 Module Projet

Amélioration du module Projet : il est désormais possible d’ajouter et d’éditer des champs personnalisés via le widget « Informations », pour enrichir les fiches projet avec des données métiers spécifiques.

Nous espérons que ces nouvelles améliorations vous aideront au quotidien ! Comme toujours, notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou suggestion.

À très bientôt 🚀