L’emailing B to B …. Vous en entendez surement parler depuis vos débuts de carrière. Cette technique vieille de plus de 40ans est un inconditionnel pour tout marqueteur qui se respecte ! Effectivement, qui ne regarde pas ses mails au moins une fois par jour aujourd’hui ? Et non, le secteur B to B n’y fait pas exception bien au contraire.
Certains d’entre vous se disent surement que l’emailing B to B est « has-been » et n’a plus sa place à l’heure de la révolution digitale et des médias sociaux. Puis de toute façon le monde B to B répond uniquement à ses propres codes. Mais détrompez-vous, que ce soit avec vos clients ou avec vos prospects l’emailing doit absolument faire partie intégrante de votre stratégie marketing.
#1 L’emailing B to B : le maître du « ROI »
Malgré l’évolution incontestée des réseaux sociaux et des communautés, l’emailing reste de loin la technique avec le meilleur retour sur investissement. Rappelons qu’un euro investi dans une campagne emailing génère en moyenne 40 à 50euros, soit 40x plus productif que l’utilisation de Facebook et Twitter combinés (selon une étude de McKinsey & Co).
Ainsi, aucune excuse valable pour ne pas entreprendre une campagne emailing B to B : faible demande d’investissement, facilité d’utilisation et meilleur retour sur investissement.
TPE, PME, pro du marketing ou non, l’emailing est à la portée de tous !
#2 Générer des demandes et susciter l’intérêt
Parce que des chiffres valent mieux que n’importe quel discours ..
- 70% des professionnels affirment aller sur le site internet après la réception d’un email
- 32% remplissent un formulaire
- 24% demandent un devis
- 22% se connectent aux réseaux sociaux
L’emailing permet de commencer une conversation avec vos prospects et de les accompagner tout au long du tunnel de conversion. Effectivement, je ne vous apprends rien en affirmant que le processus de vente en B to B est souvent très long notamment dû à la complexité des produits et de leur coût. Ainsi, il est important de maintenir un contact continu à chaque étape du process. L’emailing représente un excellent moyen de le faire ! Le plus compliqué finalement est d’optimiser son contenu qui reste l’élément différenciant et déclencheur. Aujourd’hui, il n’est plus envisageable d’assaillir vos prospects avec des mails auto-promoteur, mais bel et bien de proposer du contenu exclusif, personnalisé et à forte valeur ajoutée. Et c’est là que les fonctionnalités marketing de Koban rentre en jeu en vous permettant de réaliser des mails designs, personnalisés et automatiques !
#3 Entretenir la relation client
Comme vous le savez, la fidélisation B to B ne dépend plus uniquement du prix comme ça pouvait l’être auparavant. La relation de confiance, la proximité et le contact sont des éléments essentiels qui sont malheureusement trop souvent négligés. Et c’est là que vos campagnes emailing B to B font toute la différence. Gain de temps, facile à mettre en place et client…fidèle ! Envoyer du contenu inédit via des campagnes récurrentes et personnalisées : livres blancs, invitation à des événements, newsletter… Cela va permettre à chacun de se sentir privilégié et unique.
Alors qu’attendez-vous pour vous lancer dans une campagne emailing dès maintenant ? Rien de mieux qu’une démonstration des fonctionnalités marketing de Koban pour se lancer.
