Je vends donc je suis.

Tout le monde (se) vend. C’est un fait. Du speedating à la “force de vente”. On se vend à l’autre, dans ses valeurs, besoins. D’une manière sociable, on cherche à créer le lien, des affinités, se faire des amis, être “bien perçu”, plaire à ses futurs beaux-parents… D’une manière commerciale, on cherche à gagner un nouveau client, le fidéliser, être recommandé, faire bonne impression, augmenter son chiffre d’affaires…

Toute “vente” implique un “échange”. Une sorte de troc implicite ou explicite !

Au sens premier, une vente est l’opération par laquelle un bien ou un droit détenu par un vendeur est cédé à un acheteur en échange d’une contrepartie, généralement la remise d’une somme d’argent. (source wikipédia)

Il y a donc forcément contrepartie… Mais plus encore, livraison. Il faut livrer ce que l’on vend, c’est un principe fondamental du processus, faute de quoi vous encourez quelques représailles !

Être vendeur peut s’apprendre, mais le savoir être d’une personne reste déterminant pour être un BON vendeur. Et surtout (là je m’adresse aux managers), éviter un écart trop important entre les moyens et les objectifs.

Vous l’aurez compris, la vente (commerciale), c’est comme la “drague” :

  • savoir flatter un peu mais pas trop
  • cibler la bonne personne
  • faire des cadeaux
  • ne pas repartir sans un rdv (ou numéro de téléphone)
  • ne pas sur-vendre, ni mentir
  • lever les freins et objections
  • négocier
  • livrer ce que l’on « vend »

…et surtout, ne pas perdre de vue le résultat visé !

Vous avez remarqué comme les commerciaux sont souvent de grands séducteurs ? Comme certain(e)s célibataires ne rentrent jamais seul(e)s d’une soirée ?

La séduction et la vente suivent tous deux un processus selon une stratégie établie préalablement. De façon active ou passive, chacun joue son rôle selon un script établi… ou suivant un scénario (automatisé ?) reste à obtenir l’adhésion de son interlocuteur !

Comme quoi, bien (se) vendre, c’est un art…


Dans la même catégorie

Comment maintenir la motivation de son équipe sur le long terme ?

Comment réussir à la challenger au quotidien, qui plus est dans un contexte incertain ? Ce sont les questions auxquelles Fire Tiger (solution gamifiée de pilotage et d’animation des objectifs collaborateurs) et Koban (solution CRM) ont décidé de répondre pour vous ! Retrouvez-nous tous les mardis pour une série de 4 articles, publiés chaque semaine en alternance sur nos 2 …

Lire la suite
Signature électronique

Signature électronique : 4 raisons d’adopter la signature en ligne des devis dès maintenant

En tant qu’entreprise, notre premier objectif est de faciliter le quotidien des équipes de façon à augmenter notre rentabilité. Pour ce faire, nous sommes toujours à la recherche de fonctionnalités, d’astuces, de bonnes pratiques pour optimiser les processus commerciaux et / ou administratifs. Et la signature électronique en est une ! Parmi les tâches chronophages …

Lire la suite
Top