Releases notes | Koban : CRM | Facturation | Marketing

Releases notes

Koban est une plateforme qui évolue avec une nouvelle version tous les 2 mois. Retrouvez ici le détail fonctionnel des petites et grandes évolutions de la plateforme. Si vous souhaitez nous soumettre une demande d’évolution, rendez-vous dans Koban via l’Assistance pour nous envoyer un email.

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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Koban pour permettre de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêt. Elles sont conservées pendant 3 ans et sont destinées au service marketing. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : estelle[at]koban-crm.com.

Release Note Automne 2019

Ça y est, le nouvel éditeur e-mailing 2019 est disponible chez TOUS nos clients. Basé sur un système « drag and drop », il offre beaucoup plus de souplesse et possibilités. La seule limite est votre créativité !

Bien évidemment, cette nouvelle version cache d’autres nouvelles surprises qui vont en ravir plus d’un :

  • La possibilité de faire des requêtes sur le score marketing
  • La suppression d’un tag sur une requête
  • Nouvelles informations dans les widgets marketing et opportunités
  • Les modèles de documents par type de structure
  • Gestion des doublons d’e-mails sur les contacts
  • La possibilité de paramétrer plusieurs comptes bancaires
  • Tri des opportunités par date de création

Alors, vous avez hâte de tester tout ça ? Rendez-vous sur notre article de sortie de version pour connaître tous les détails.

Release Note Printemps 2019

Vous l’attendiez tous, la version de Printemps 2019 marque une avancée majeure : le tout nouvel éditeur emailing ! Il est actuellement en test chez quelques-uns de nos clients et sortira officiellement courant Septembre. Mais, on aime vous gâter, on vous a réservé pleins d’autres choses :

  • La possibilité de ranger vos emails
  • Les requêtes privées
  • Nouvelles possibilités dans les « si » des scénarios marketing
  • Ajout de tag sur des engagements offline
  • Matrice d’Eisenhower pour prioriser vos actions
  • Réception et liaison automatique des emails
  • Nouveau déclencheur sur les processus commerciaux
  • Export PDF des factures d’un mois
  • Gestion des stocks et déclinaisons des produits
  • Produits composés

Release Note Hiver 2019

La version d’Hiver vient de sortir! Au menu de cette version, pleins de nouvelles fonctionnalités sur les trois modules avec principalement :

  • CRM : plus de flexibilité dans le paramétrage des tags, notion de contacts et actions privés, gestion facilitée des doublons et l’arrivée du chiffre flash « taux de transformation »
  • Facturation : adaptation du module en fonction de la loi de finances, évolution du module gestion des contrats avec beaucoup plus d’automatisation et la liaison directe entre commande client et commande fournisseur
  • Marketing : la possibilité d’ajouter des pièces jointes dans les emails one to one des scénarios marketing et la possibilité de dupliquer un scénario.

Ça vous plait ? Découvrez les détails en cliquant sur le bouton juste en dessous.

Release Note Automne 2018

De nombreuses améliorations sur le module marketing (refonte de l’éditeur des scénarios, précisions sur le texte dans les campagnes SMS et nouveautés dans l’éditeur emailing), mais aussi sur le module gestion avec pleins de nouveaux boutons et fonctionnalités ! Globalement d’autres optimisations sur l’utilisation quotidienne de Koban. Pour avoir les détails de toutes les nouveautés, c’est par ici.

Release Note Eté 2018

Cette montée en version marque la sortie officielle du module Koban sur Shopify ! D’autres évolutions notamment sur la partie gestion avec le mutltidevise pour la gestion des fournisseurs, mise à jour des stocks sur commande annulée ou modifiée, mise en place de sections sur les factures et bons de commande….Niveau marketing : transformation des landing pages par des points d’engagement, refonte du module SMS et pleins d’autres choses ! Et enfin côté CRM : vous avez maintenant la possibilité de définir quel contact est « acheteur » dans une entreprise.

Release Note Printemps 2018

Comme promis, on lance les didacticiels sur la création du premier contact, de la première action et de la première facture (tout pour vous faciliter la prise en main du logiciel!).
Hormis ça, des améliorations sur le module CRM avec entre autres la possibilité d’ajouts de widget en temps réel (carrément bien pour suivre vos indicateurs!), des optimisations quant à la signature mail, les emails type et la personnalisation d’une fiche compte. Côté marketing, tous les ajustements pour être conforme RGPD. Et enfin, au niveau de la gestions pleins de nouveaux paramètres plutôt pratique : facturation périodique sur contrat, vue des contrats à facturer, export comptable Quadratus, nouvelle périodicité de facturation et de durée de contrat (trimestrielle)

Release Note Hiver 2018

La grande nouveauté de cette montée de version : la mise en conformité RGPD mais aussi l’amélioration de l’application mobile. D’autres optimisations notamment niveau ergonomie avec la possibilité de personnaliser son Koban et le lancement des widgets !
Pour en savoir plus sur les améliorations côté CRM, Gestion et marketing, c’est par ici

Release Notes Automne 2017

Cette montée en version marque le lancement de l’application mobile Koban disponible sur Google play ! Mais ce n’est pas tout :

  • Au niveau de la gestion : amélioration de la cinématique de création d’un échéancier de facture, modifier la date d’une échéance, lancer un scénario pour la relance de factures impayés….
  • Au niveau du marketing : possibilité d’ajouter une étape de création d’action au niveau d’un scénario, personnaliser l’expéditeur sur un déclencheur email, décalage d’heure sur l’envoi des campagnes emailing corrigé, images associées à des campagnes emails sont horodatées…
  • Au niveau du CRM : devise d’achat est gérée au niveau du type de compte, les devis peuvent être multidevise, améliorations du module de téléprospection…

Globalement, on a également mis en place « Koban Agence » qui permet à un même compte utilisateur Koban d’avoir accès à plusieurs comptes Koban à travers un tableau de bord. Le tri par date sur objet personnalisé est désormais possible ainsi que la requête des objets personnalisés à partir des informations du compte attaché.

Intégrez vos outils préférés

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Dites-nous quels sont vos clients, nous vous dirons quelles fonctionnalités CRM KOBAN vous conviennent !

Qui sont vos clients ?…

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Greenspector
Evolution 2
Debize
Numexo
Acte international
Calibrex
Alila
Stericode
Sereniteo
Aquarium de la Rochelle
Bioparhom
Umaneo

Koban est super avec son module Marketing, l’interface est personnalisable et claire. Par ailleurs, l’équipe Koban est super réactive dès que je rencontre une difficulté. Ce n’est pas qu’un logiciel, Koban est véritablement à l’écoute de ses clients et c’est très appréciable. Vous êtes réellement dans une collaboration pour aider vos clients à améliorer leur utilisation au quotidien. [Lire le témoignage]

Audrey Chevron, Back office SCPI (Sereniteo)

Les critères de choix de la solution Koban se sont confirmés lors du déploiement. Koban est un éditeur à taille humaine qui est à l’écoute de ses clients, ne cherche pas à vendre des prestations inutiles ni à faire entrer son client au « chausse pied » dans son logiciel. Par ailleurs, l’accessibilité et la réactivité du support de Koban font de cet éditeur un partenaire parfaitement fiable. Un CRM est indispensable pour parler à sa clientèle aujourd’hui, en conformité avec le RGPD. [Lire le témoignage]

Nathalie Guasch - Laboratoires Embryolisse

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