Releases notes | Koban : CRM | Facturation | Marketing

Releases notes

Koban est une plateforme qui évolue avec une nouvelle version tous les 2 mois. Retrouvez ici le détail fonctionnel des petites et grandes évolutions de la plateforme. Si vous souhaitez nous soumettre une demande d’évolution, rendez-vous dans Koban via l’Assistance pour nous envoyer un email.

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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Koban pour permettre de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêt. Elles sont conservées pendant 3 ans et sont destinées au service marketing. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : estelle[at]koban-crm.com.

Release Note Printemps 2019

Vous l’attendiez tous, la version de Printemps 2019 marque une avancée majeure : le tout nouvel éditeur emailing ! Il est actuellement en test chez quelques-uns de nos clients et sortira officiellement courant Septembre. Mais, on aime vous gâter, on vous a réservé pleins d’autres choses :

  • La possibilité de ranger vos emails
  • Les requêtes privées
  • Nouvelles possibilités dans les « si » des scénarios marketing
  • Ajout de tag sur des engagements offline
  • Matrice d’Eisenhower pour prioriser vos actions
  • Réception et liaison automatique des emails
  • Nouveau déclencheur sur les processus commerciaux
  • Export PDF des factures d’un mois
  • Gestion des stocks et déclinaisons des produits
  • Produits composés

Release Note Hiver 2019

La version d’Hiver vient de sortir! Au menu de cette version, pleins de nouvelles fonctionnalités sur les trois modules avec principalement :

  • CRM : plus de flexibilité dans le paramétrage des tags, notion de contacts et actions privés, gestion facilitée des doublons et l’arrivée du chiffre flash « taux de transformation »
  • Facturation : adaptation du module en fonction de la loi de finances, évolution du module gestion des contrats avec beaucoup plus d’automatisation et la liaison directe entre commande client et commande fournisseur
  • Marketing : la possibilité d’ajouter des pièces jointes dans les emails one to one des scénarios marketing et la possibilité de dupliquer un scénario.

Ça vous plait ? Découvrez les détails en cliquant sur le bouton juste en dessous.

Release Note Automne 2018

De nombreuses améliorations sur le module marketing (refonte de l’éditeur des scénarios, précisions sur le texte dans les campagnes SMS et nouveautés dans l’éditeur emailing), mais aussi sur le module gestion avec pleins de nouveaux boutons et fonctionnalités ! Globalement d’autres optimisations sur l’utilisation quotidienne de Koban. Pour avoir les détails de toutes les nouveautés, c’est par ici.

Release Note Eté 2018

Cette montée en version marque la sortie officielle du module Koban sur Shopify ! D’autres évolutions notamment sur la partie gestion avec le mutltidevise pour la gestion des fournisseurs, mise à jour des stocks sur commande annulée ou modifiée, mise en place de sections sur les factures et bons de commande….Niveau marketing : transformation des landing pages par des points d’engagement, refonte du module SMS et pleins d’autres choses ! Et enfin côté CRM : vous avez maintenant la possibilité de définir quel contact est « acheteur » dans une entreprise.

Release Note Printemps 2018

Comme promis, on lance les didacticiels sur la création du premier contact, de la première action et de la première facture (tout pour vous faciliter la prise en main du logiciel!).
Hormis ça, des améliorations sur le module CRM avec entre autres la possibilité d’ajouts de widget en temps réel (carrément bien pour suivre vos indicateurs!), des optimisations quant à la signature mail, les emails type et la personnalisation d’une fiche compte. Côté marketing, tous les ajustements pour être conforme RGPD. Et enfin, au niveau de la gestions pleins de nouveaux paramètres plutôt pratique : facturation périodique sur contrat, vue des contrats à facturer, export comptable Quadratus, nouvelle périodicité de facturation et de durée de contrat (trimestrielle)

Release Note Hiver 2018

La grande nouveauté de cette montée de version : la mise en conformité RGPD mais aussi l’amélioration de l’application mobile. D’autres optimisations notamment niveau ergonomie avec la possibilité de personnaliser son Koban et le lancement des widgets !
Pour en savoir plus sur les améliorations côté CRM, Gestion et marketing, c’est par ici

Release Notes Automne 2017

Cette montée en version marque le lancement de l’application mobile Koban disponible sur Google play ! Mais ce n’est pas tout :

  • Au niveau de la gestion : amélioration de la cinématique de création d’un échéancier de facture, modifier la date d’une échéance, lancer un scénario pour la relance de factures impayés….
  • Au niveau du marketing : possibilité d’ajouter une étape de création d’action au niveau d’un scénario, personnaliser l’expéditeur sur un déclencheur email, décalage d’heure sur l’envoi des campagnes emailing corrigé, images associées à des campagnes emails sont horodatées…
  • Au niveau du CRM : devise d’achat est gérée au niveau du type de compte, les devis peuvent être multidevise, améliorations du module de téléprospection…

Globalement, on a également mis en place « Koban Agence » qui permet à un même compte utilisateur Koban d’avoir accès à plusieurs comptes Koban à travers un tableau de bord. Le tri par date sur objet personnalisé est désormais possible ainsi que la requête des objets personnalisés à partir des informations du compte attaché.

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Qui sont vos clients ?…

Fruisy
Phone partners
Wikane
MJ Développement
Delgrange distribution
Europe asset
Debize
Adventure Group
Charles Viancin
Sereniteo
Greenspector
Calibrex
Aquarium de la Rochelle
Educlever
Fundy

La formation s’est très bien passée. Très structurée, elle a bénéficié à toute l’équipe et a surtout favorisé les échanges ainsi qu’une prise en main rapide de l’outil par tous. Son côté pratique et convivial a rendu l’outil encore plus attractif. La formation a permis de dynamiser l’équipe qui n’exprime aucun frein quant à l’utilisation de l’outil. [Lire le témoignage]

Thierry Place - Laboratoire Lips France

En tant que commerciale, je considère le CRM comme un outil incontournable de la force de vente pour connaître ses clients. Koban est un outil ergonomique et évolutif. Vous êtes beaucoup à l’écoute de vos clients et j’aime découvrir les petites et grandes évolutions régulières de la plateforme. J’aime vraiment beaucoup Koban car c’est avant tout un CRM personnalisable.

Valentine BENSAAD, Responsable de comptes - Educlever

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