3 façons originales de souhaiter la bonne année à vos clients

Rite obligatoire toutes les années : les fameux vœux à envoyer à vos clients. Chaque année c’est la même chose, vous peinez à trouver de l’inspiration pour des vœux originaux et sortir un peu de la carte de vœux « traditionnelle ».

Cette année, l’équipe Koban est là pour vous aider ! On s’est creusé la tête pour vous trouver des idées originales. C’est notre façon à nous de vous faire un cadeau de noël en avance.

#1 Le message vidéo

Le format vidéo a le vent en poupe et peut vous permettre de créer du buzz et devenir « viral ». Aujourd’hui, tout le monde reçoit (beaucoup) de vœux chaque année, à force plus personne n’y fait attention… Mais votre vidéo peut faire la différence ! Ce format laisse place à votre imagination et vous permet de délivrer un message authentique.

Faites participer vos équipes, faites un brainstorming de toutes vos idées et surtout n’ayez pas peur du ridicule ou du comique. Il n’y aucun enjeu commercial derrière, aucun produit à vendre, le seul but est de partager avec votre communauté… Vous allez ainsi créer un lien émotionnel avec vos clients tout en les fidélisant. Sans parler du boost de notoriété grâce à la viralité de votre vidéo!

Quelques bonnes idées :

  • N’hésitez pas à faire un clin d’œil à votre entreprise en revenant sur les meilleurs moments de votre année. Revenez sur des changements ou des événements importants tout en remerciant vos clients car sans eux rien n’aurait été possible.
  • Miser sur l’humour : pourquoi ne pas mettre en scène un de vos salariés le lendemain de nouvel an (normalement, on n’est pas au meilleur de sa forme) ou encore jouer sur les bonnes résolutions à tenir pour 2020.
  • Et surtout, restez authentique et diffusez la vidéo sur les réseaux sociaux

Pour la réalisation, pas besoin d’investir dans des appareils professionnels : les téléphones font de très bonnes vidéos aujourd’hui ! Après, il ne manque plus que le montage… Si vous n’avez pas les compétences en interne n’hésitez pas à demander à des agences spécialisées.

#2 Organiser un événement

Quelle que soit l’occasion, inviter ses clients pour un événement exclusif est toujours la bonne idée. Vos clients se sentent privilégiés : rien de mieux pour la fidélisation !

Alors pour fêter la bonne année, quoi de mieux que d’organiser un événement soit en amont – des fêtes – ou après ? Toutefois, il faut trouver une idée originale pour que votre événement soit spécial et donne envie de venir. Encore une fois, laissez parler votre imagination !

Quelques bonnes idées :

  • Pourquoi pas définir un thème ou profiter de l’événement pour annoncer des changements et tester des nouveautés exclusives de vos produits / services.
  • Mettez en place un jeu concours ou des cadeaux « mystères ». Après tout, c’est Noël ! Faites un tirage au sort durant la soirée, cela ajoutera de l’animation et attisera la curiosité de vos clients.

Evidemment, organiser un événement est un peu plus coûteux que de réaliser une vidéo. Mais cela va clairement développer votre image de marque et favoriser la fidélisation de vos clients. A vous de voir si le jeu en vaut la chandelle !

#3 Soutenez une cause importante

Les entreprises solidaires et socialement actives dans des causes sont toujours appréciées. Les fêtes de fin d’année représentent un moment de partage, de convivialité et de solidarité. Quel meilleur moment pour soutenir des causes qui vous tiennent à cœur et le faire savoir à vos clients ?

Vous pouvez, par exemple, envoyer un e-mailing personnalisé à vos clients en leur indiquant que vous allez offrir en leur nom à une association qui vous tient à cœur. De plus, si vos clients sont touchés par votre cause, ils pourront à leur tour se rendre sur le site internet.

Un geste qui apporte beaucoup et sera fortement apprécié !

#4 BONUS : n’oubliez pas la carte de vœux traditionnelle

Malgré tout la carte de vœux traditionnelle ou la e-card (carte de vœux digitale) ne sont pas « has-been » ! Bien réalisées, ces dernières peuvent être très originales et marquer les esprits.

Et n’oubliez pas, vous pouvez envoyer votre e-mailing de fin d’année avec notre outil CRM Koban !


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