AMEDRYS

[Témoignage] AMEDRYS : “Koban CRM m’apporte de la rigueur”

Interview de Fabrice Rigaux, dirigeant d’Amedrys. Il revient sur son utilisation de la gamme CRM de Koban, qui lui apporte aujourd’hui une véritable organisation au quotidien, un gain de temps et de la rigueur dans sa gestion de l’activité commerciale.

Vous êtes client de Koban, quelle gamme de nos logiciels utilisez-vous ?

J’utilise KOBAN CRM.

Quelle était votre problématique lors de votre premier contact avec nous ? Que souhaitiez vous résoudre ou améliorer ?

J’avais trop de contacts dans mon client de messagerie, mélangeant les anciens collègues, les clients et les amis et j’avais du mal à organiser mes actions commerciales et en particulier mes actions de relance.

Que vous apporte aujourd’hui l’utilisation de Koban ? Qu’est ce qui a changé ?

Koban m’apporte plus de rigueur. Je vérifie les actions prévues, je planifie mes relances, je reprends régulièrement mes comptes clients et je vérifie le statut des actions commerciales.

Avant j’avais du mal à concilier intervention chez le client et actions et je concentrais ma démarche commerciale lorsque j’étais au bureau. Aujourd’hui, avec Koban, je gagne en régularité en agissant un peu tous les jours, à un niveau compatible avec mes interventions.

Quelques mots sur vous, votre activité, les clients visés

J’accompagne les entreprises dans leurs projets informatiques et notamment la mise en œuvre d’outils de gestion des achats, des ventes, de la comptabilité. Je les aide aussi en assurant les formations des utilisateurs.

Mes clients sont principalement des entreprises industrielles ou de service.

 

Interview de Fabrice RIGAUX, Dirigeant – AMEDRYS

 


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